Тех. Поддержка Neoline

[Neoline]

Добрый день, уважаемые пользователи

В этом разделе вы можете задавать вопросы по нашим устройствам и мы, в максимально оперативные сроки, будем на них отвечать.

С уважением,
Тех. Поддержка компании Neoline

 

[kanzap]

Пользуюсь этим устройством уже 2 недели. Сразу поставил новую прошивку и базы GPS. Да, дизайн конечно симпатичный, но расположение экрана конечно не очень удачное.
При солнце ничего невидно. Пришлось колхозить козырёк из пластиковой папки и крепить на резинку. Впрочем, получилось нормально как заводской.По работе радар-детектора есть небольшие замечания. Слабая чуствительность при выстреле в спину. На радар Крис направленный в спину под углом реагирует за 20-30 метров, если нет отражённого сигнала от встречного транспорта (режим трасса). Хотя понимаю что увеличении чуствительности повлечёт увеличение ложных срабатываний, но стоило бы добавить. В новой прошивке X-COP8500_SW(20140328) неработает оповещение о точке GPS добаленной пользователем. При добавлении пишет- добавлено, но при проезде тишина!
Думал попался брак, перепрошил на Х-СОР 8500 от 06.03.2014 с тойже базой GPS и всё заработало. Будем ждать исправлений прошивки.

 

[Neoline]

Пользуюсь этим устройством уже 2 недели. Сразу поставил новую прошивку и базы GPS. Да, дизайн конечно симпатичный, но расположение экрана конечно не очень удачное.
При солнце ничего невидно. Пришлось колхозить козырёк из пластиковой папки и крепить на резинку. Впрочем, получилось нормально как заводской.По работе радар-детектора есть небольшие замечания. Слабая чуствительность при выстреле в спину. На радар Крис направленный в спину под углом реагирует за 20-30 метров, если нет отражённого сигнала от встречного транспорта (режим трасса). Хотя понимаю что увеличении чуствительности повлечёт увеличение ложных срабатываний, но стоило бы добавить. В новой прошивке X-COP8500_SW(20140328) неработает оповещение о точке GPS добаленной пользователем. При добавлении пишет- добавлено, но при проезде тишина!
Думал попался брак, перепрошил на Х-СОР 8500 от 06.03.2014 с тойже базой GPS и всё заработало. Будем ждать исправлений прошивки.

Спасибо за отзыв
Работу Криса в спину устройство засекает уверенно, но вопрос в том под каким углом крис стоит и попадает ли физически 8500 в его луч?
По поводу добавления точки в новой прошивке - проверим!

 

[aava]

Здравствуйте. Хотел обновить X-cop 8500, но столкнулся с проблемой. Не устанавливаются драйвера на W7. Высвечивается сообщение что не найдены драйвера в центре обновления. После того как закрываешь это окно, появляется характерный звук, такой же как при установки драйверов. Этот звук не прекращается пока не отсоединишь РД от компьютера. Что делать, как обновить РД?

 

[waycat]

Что делать, как обновить РД?

Читать инструкцию. Драйвера надо устанавливать вручную.
В архиве с прошивкой есть папка "USB_Driver", в ней есть файл "XCOP_8500_Установка_драйвера_USB.pdf", в котром всё расписано.

Тех. Поддержка компании Neoline

Включите пункт про ручную установку драйверов USB в инструкцию по обновлению прошивки, тогда таких вопросов будет меньше.

 

[aava]

Читать инструкцию. Драйвера надо устанавливать вручную.
В архиве с прошивкой есть папка "USB_Driver", в ней есть файл "XCOP_8500_Установка_драйвера_USB.pdf", в котром всё расписано.


Включите пункт про ручную установку драйверов USB в инструкцию по обновлению прошивки, тогда таких вопросов будет меньше.

В том и проблема, что не открывается окно "Мастер нового оборудования". Это всё читал, но ничего не происходит при подключении РД.

 

[waycat]

не открывается окно "Мастер нового оборудования"

Тогда не отсоединя РД: Пуск/Панель управления/Диспетчер устройств
С списке у РД будет значёк с жёлтым треугольником с восклицательным знаком. На нём правой кнопкой - "Обновить драйверы" , далее "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере", и указать путь к папке "USB_Driver"

 

[aava]

Тогда не отсоединя РД: Пуск/Панель управления/Диспетчер устройств
С списке у РД будет значёк с жёлтым треугольником с восклицательным знаком. На нём правой кнопкой - "Обновить драйверы" , далее "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере", и указать путь к папке "USB_Driver"

Спасибо! Всё получилось. Подскажите пожалуйста, как можно проверить на РД какая версия прошивки установлена.

 

[kanzap]

Господа, подскажите а можно ли где то посмотреть на карте базу точек GPS?
Вообще нужно дать пользователям редактировать эти данные( хотя бы на веб ресурсе).

 

[aava]

Может кто подскажет как узнать версию прошивки установленную на РД.

 

[Resca]

а есть ли какая то информация по модели -
Neoline X-Cop 9500 радар-детектор с видеорегистратором?
или это совсем из другой "оперы"?
есть желание купить себе именно РД с видео регистратором...

 

[waycat]

Neoline X-Cop 9500

Что-то даже на официальном сайте Neoline информация о таком отсутствует.

 

[comax]

Добрый день. у меня neoline x-cop-7000 прошил 7500 и он не работает теперь что делать? помогите сегодня в 11-00 уезжаю на море а без него ни как.

 

[shumik1977]

всем привет!Прошу обновить базу радаров в Белорусии,ато белорусы за базу почти 20 баксов просят.Заранее вам благодарен![DOUBLEPOST=1405606278,1405605984][/DOUBLEPOST]Мне интереснее на вашем сайте общаться, чем на своем белорусском,помогите с радарной базой в Белорусии ,ато наши жмоты 20 баксей просят за 3 радара!

 

[idarrik]

X-COP 8500 - почему нельзя хоть изредка показывать время на детекторе во время поездки? - было бы очень удобно. через каждые 3-4 секунды, к примеру.

 

[waycat]

@idarrik, да сейчас в каждой машине свои часы есть, а постоянное мельтешение на экране только больше внимание будет отвлекать.

 

[Resca]

Что-то даже на официальном сайте Neoline информация о таком отсутствует.

да, действительно странно - но он вроде как уже продается - - и даже есть на яндекс-маркете...
может быть представители Neoline - как то это прокомментируют?

 

[Dampirby]

x-cop 7500 нужны одновременно базы радаров РБ, РФ, Казахстана. Где взять или как самому сделать?

 

[Dampirby]

• Конвертор баз на икс-коп7500 в студию!! Долой монополию!!

 

[NIKE]

@Dampirby, вобще замечательно было бы иметь конвертор баз под все радар детекторы...