Тех. Поддержка Neoline

[Wazzzap]

Добрый день. РД X-COP 5500, с момента покупки 10 дней. Перестал реагировать на камеры (хорошо что не успел подарить свой старый вистлер 68), текущую скорость показывает, а на камеры молчит, вистлер ловит сигнал в К диапазоне. Все диавазоны кроме Ка включены. Прошивку обновлял и до заводских сбрасывал. Брал в ДНСе.

 

[Wlad383]

Приобрел устройство X-COP 9500.
При подключении в автомобиле не может найти спутники и отключается через 10-20 секунд.
Подскажите, что можно сделать?
Переустановить прошивку или сдавать в магазин?

 

[sneg]

При подключении в автомобиле не может найти спутники и отключается через 10-20 секунд.
Подскажите, что можно сделать?
Переустановить прошивку или сдавать в магазин?

Сдать всегда успеете. Опробуйте самые простые вещи:
- в подключенном состоянии на проводе высуньте гибрида из солона в окно;
- обновите прошивку.
На "холодную" спутники "отлавливаются" немного дольше, чем на "горячую".

 

[VVS]

Добрый день, уважаемые пользователи

В этом разделе вы можете задавать вопросы по нашим устройствам и мы, в максимально оперативные сроки, будем на них отвечать.

С уважением,
Тех. Поддержка компании Neoline

Здравствуйте. Сегодня купил x-cop 9500. При просмотре на нетбуке звук то есть, то нет. Что это может быть?

 

[Wazzzap]

А где поддержка? Или тут пришел, пожаловался - тебе полегчало?

 

[Eshanom]

Здрасте. эээ не нашел куда написать своё "Дурацкое" предложение... если можно, то возможно ли реализовать описание этих букв X, Lazer, Ka и других с картинками на что эти буквы кричат и желательно с ТТХ картинок и что б это все было на основном офф. сайте какой нибудь отдельной рубрикой/закладкой/вкладкой. (а то я вот не знаю что это за штуки - а по всему интернету не удобно искать... кто что пишет, про волосатые года и характеристике и фотка одна на все радары - короче пожелания..)

 

[Михаил Попов]

Доброго времени суток! Купил видеорегистратор и радар-детектор, neoline x-cop 9500. Сразу его перепрошил на последнюю прошивку. У меня возникла проблема, после калибровки экрана. Я не могу зайти в меню, при нажатии на кнопку меню, у меня нажимается кнопка регулировки звука. Ни включение отключение, ни ресет проблему не решили! Подскажите что мне делать? Нести в магазин или в сервис?

 

[umpel]

@Михаил Попов, ответ есть в теме:
https://www.rd-forum.ru/goto/post?id=282780#post-282780

 

[Amigos]

Подскажите, куда можно написать о пожеланиях в прошивке X-Cop 9500 и добавить-удалить камеры в базу GPS-радара?

 

[mono]

@Amigos https://www.rd-forum.ru/threads/x-cop-9500-voprosy-po-proshivkam-i-baze-dannyx.5711/#post-298525

 

[igo4633]

Добрый день. не удаётся установить драйвер устройства, для NEOLINE X-COP 5500
Мастер установки пишет, что ему не удаётся найти драйверы разработанные для этого компьютера.Драйвер скачал, разархивировал, но всё равно не видит. Когда раскрываю папку с драйвером, она оказывается пустой или её нужно открывать какой-то прогой, тогда какой? В чем может быть проблема, что делаю не так?

 

[aava]

Приветствую пользователей Neoline. На 9500 установил прошивку от 27.11.14, заметил такую проблему. При ускорении на дисплеи скорость показывает с запозданием, двигаясь около 20 км/ч на устройстве скорость 5-8 км/ч. И ещё, выезжая со стоянки, двигаясь задним ходом скорость прибор начинает показывать 14 км/ч. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?

 

[umpel]

двигаясь задним ходом скорость прибор начинает показывать 14 км/ч

Ну да, странно - должен же "минус 14" показывать

 

[Diagnost]

Ну да, странно - должен же "минус 14" показывать

какая разница куда двигаешься, скорость не может быть отрицательной ни как

 

[igo4633]

Добрый день. не удаётся установить драйвер устройства, для NEOLINE X-COP 5500
Мастер установки пишет, что ему не удаётся найти драйверы разработанные для этого компьютера.Драйвер скачал, разархивировал, но всё равно не видит. Когда раскрываю папку с драйвером, она оказывается пустой или её нужно открывать какой-то прогой, тогда какой? В чем может быть проблема, что делаю не так?

Спасибо за помощь Сам разобрался, установил дополнительно к VinZip еще и VinRAR, драйвер установился и обновление прошло.

 

[murres]

Здравствуйте. После обновления прошивки х-7000 перестал работать. Не включается.

 

[HunterGs]

Здравствуйте, проблема как и в посте выше, после прошивки x-cop 7000 перестал работать. Прошивку брали с официального сайта и выполняли ее по инструкции.

 

[HunterGs]

Здравствуйте. После обновления прошивки х-7000 перестал работать. Не включается.

Решил данную проблему, ставил прошивку на Windows 8,1 сменил на Windows 8 радар-детектор заработал.

 

[jarega]

Купил вчера Неолайн 7500 , голос не до конца проговаривает фразы и слова ? В чём проблема ?

 

[king73]

Neoline X-COP 9500
.переодически ..стал-- прыгает и троится изображение...потом просто зависает на картинке (не меняется) ..затем затухание картинки и серый экран. зависает и не реагирует ни на что .( вроде не вырубается, отключаешь питание..минут через 5 включаешь...пашет и опять повторяется всё сначала) четвёртый день такая свистопляска.. но не всегда - то нормально то начинает мудрить..
пару раз перепрошил...не помогает... .. сдал в ремонт по гарантии...проработал почти полгода..