Ваше мнение о SilverStone

[Александр С.32]

Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании Silverstone. Очень понравился Ваш сервис. В 2018 году купил комбо Silverstone F1 Hybrid uno A12 Z. Все работало до 2023 года, потом стала появляться надпись "неисправен аккумулятор". на вашем сайте нашёл информацию, что на мою модель в 2020 г. была отзывная компания. Подумал, что уже закончилась, жалко...но всё же решил написать в поддержку. Связался с сервисным центром - менеджер Татьяна всё понятно и быстро разъяснила что делать. Сформировали накладную. Мне оставалось только отнести радар-детектор в упаковке до ближайшего пункта СДЭК. Очень быстро поменяли и отправили обратно. И доставка туда-обратно БЕСПЛАТНО, за счет фирмы. Я в восторге. И даже больше в восторге от сервиса. Спасибо вам ОГРОМНОЕ!! Рекомендую!!

Новый прислали с WiFi!
Часть отзыва честно скопировал с другого, но эмоции такие же не верил до последнего что такое бывает и поменяют на новое устройство!
Так держать!!

 

[Magma]

Небольшой оффтоп, не кидайте помидоры, пожалуйста )
Magma слилась и кинула своих покупателей на обновления баз и прошивок, также ремонт девайсов скорее всего производиться не будет.

 

[Nagumich]

Небольшой оффтоп, не кидайте помидоры, пожалуйста )
Magma слилась и кинула своих покупателей на обновления баз и прошивок, также ремонт девайсов скорее всего производиться не будет.

А давно сайт не работает?

Просто иногда "эффективные" менеджеры забывают за сайт заплатить, но через день-неделю-две вспоминают.

 

[Passerby]

А давно сайт не работает?

Вероятно, с 13-го февраля...

 

[Magma]

А давно сайт не работает?

Просто иногда "эффективные" менеджеры забывают за сайт заплатить, но через день-неделю-две вспоминают.

Ладно если есть с чего платить, то заплатить можно). Продавец на Озоне в последние полгода отвечал на вопросы покупателей, что модель magma r7 снята с производства (клон ssf1 Sochi Pro) и скорее всего остального модельного ряда клонов, а если нет товара и продаж, то и денег на существование тоже нет.
Ладно хоть обновлялка от Сильвера работает, а так бы пришлось хороший девайс в мусорку выкинуть. Пока оправдывает себя очень хорошо, штрафов нет, Кордоны М и Скаты М отрабатывает неплохо, Кордон М много передвижных (чёрная гранта универсал) спасал прибор от них несколько раз.

 

[Nagumich]

Ладно хоть обновлялка от Сильвера работает, а так бы пришлось хороший девайс в мусорку выкинуть.

Ну, на самом деле, я бы позадавал вопросы именно Сильверам:

Учитывая, что на вебархиве есть снапшоты только ноября - накрылось всё ещё раньше, чем предполагали выше.
По указанному телефону тоже не отвечают?

 

[Nagumich]

@Magma, на самом деле, в текущей ситуации, что-то прогнозировать - достаточно трудно.
Например, я был уверен, что если на сайте Официальный сайт компании Interpower - производителя автоэлектроники написано

то значит существует такое ООО. Не сразу обратил внимание, что (С) стоит по 2017 год

Спойлер: на самом деле, ООО "Интерпауэр" уже 8 лет как не существует

Вспоминаем, про У Неолайна похоже проблемы :-( - вырулили в итоге, так что ещё раз:

я бы позадавал вопросы именно Сильверам

по поддержке продукции Магма.

 

[Magma]

В телеге админы Сильвера сразу начинают бить по морде если кто-то вопрос задаст о Магме, вплоть до бана. Если действительно Магма кинула покупашек, то скорее всего навсегда.
Год назад обновление можно было делать как магмой так и Сильвер обновлялкой, потом что-то поменяли в загрузчике и уже прошитая магма сильвером больше не видела обновлялку магмы, форточка свободного перехода на родную прошивку магма закрылась, ремонт по гарантии уже стал невозможным.

 

[Nagumich]

В телеге админы Сильвера сразу начинают бить по морде если кто-то вопрос задаст о Магме, вплоть до бана.

О как... Спасибо, будем знать и предупреждать форумчан.

 

[Passerby]

В телеге админы Сильвера сразу начинают бить по морде если кто-то вопрос задаст о Магме, вплоть до бана. Если действительно Магма кинула покупашек, то скорее всего навсегда.

Как интересно...
Интернет, конечно, помнит всё...

И на всяческие мысли наводит...

 

[Magma]

О как... Спасибо, будем знать и предупреждать форумчан.

Да, лучше там не заикаться то что у тебя магма. Думаю, что денюшки всему виной, поддержки от магмы нет, тогда зачем им бесплатно советы давать?
У них очень весомый аргумент - мы здесь не обсуждаем сторонние марки!

 

[Magma]

А давно сайт не работает?

Просто иногда "эффективные" менеджеры забывают за сайт заплатить, но через день-неделю-две вспоминают.

Магма вновь воспылала на интернет территории новыми огнедыщащими фонтанами Скорее всего забыли оплатить менегеры...

 

[JeWell]

Прочли на этом форуме (а других-то живых по данной тематике раз-два и обчёлся) видимо, и вспомнили...

И на всяческие мысли наводит...

Например?

 

[Passerby]

Например?

Ну... Не будем по общеизвестному ныне примеру устраивать длительный экскурс в историю...
Попробуйте найти хоть какие-нибудь реквизиты этой самой "компании Магма", предоставляющей трёхлетнюю гарантию на свою продукцию.
А ещё можно забить в гугл номер телефона, указанный на странице официальных контактов и полюбоваться результатами...

Спойлер: Вот с этой страницы номер взят...

 

[JeWell]

@Passerby, ну так и я о чём: какая ещё "компания магма", если интерповер в своей летописи сам указывает "создание брэнда магма". Это не компания, это просто этикетка. Соответственно, все контакты от этой так называемой "торговой марки" (этикетки) и ведут к ним. Что тут удивлятельного? Единственное, что манагеры, сидящие в своих овечьих креслах и строчащие ответы в чатах поддержки, похоже, не проинструктированы, что кроме этикетки ssf1 они же с другого боку несут на себе и этикетку магма.
Хотя, опять же, это и не единственная дополнительная этикетка у интерповера.

 

[Magma]

Сегодня позвонил ради смеха по номеру контакта магмы, абонент не в сети, можете сами проверить
+78005509049

 

[Passerby]

Хотя, опять же, это и не единственная дополнительная этикетка у интерповера.

У кого-кого, простите?

Не сразу обратил внимание, что (С) стоит по 2017 год

Спойлер: на самом деле, ООО "Интерпауер" уже 8 лет как не существует

 

[JeWell]

У кого-кого, простите?

У "сами знаете кого" (с) ГарриПотный.
Я не расследовал, как эти "рога и копыта" сейчас называются.
Хотя, да, Вы правы - на их оф. сайте юридической информации нет.
А по адресу на коробке от сочня-про тропинка ведёт как раз в магму.
Поиск же по названию приводит только к спискам по сертификации, откуда следы ведут в Корею.
А... нет. Стало интересно, "что скажет лиса" (из песни группы Ylvis).
На озоне есть "официальный продавец"
ИП Мананников Александр Алексеевич
312504015600043
Собственно, можно теперь найти и всё остальное, кому что захочется.
Так что, аналогия с неолайном. Было ооо, стало ип.

 

[JeWell]

Мечта манагеров данной ТМ...

Спойлер

Думал, очепятка. Но нет, уже несколько дней висит такая цена в магазине.

 

[Dimmmas82]

Всем привет! Оставлю этот отзыв здесь, надеюсь кто то прочтет и это поможет в выборе.
Приборами Сильверстоун наверное пользуюсь лет 10. сначала обычные радар детекторы, а сейчас уже и комбайны в пользовании. зимой 2021г был приобретен очередной hybrid uno a12z. все работало до этого года отлично, но все чаще и чаще начал жаловаться на замену аккумулятора, не принимал обновления. сегодня с утра начал искать как его заменить и наткнулся на официальную отзывную компанию по этим приборам. Проверил - номер мой подходит. написал как в инструкции на сайте на почту, пока ждал ответа обратился в тех поддержку в Телеге. Там Михаил ответил сразу же, подтвердил что замена необходима на НОВЫЙ прибор!, сказал сейчас наступит начало рабочего дня (по москве 10-00) и мне ответят. И вот через 30 минут мне дала Татьяна (в ответ на письмо по электронке ) контакт нашего местного Екатеринбург представителя Дениса. Созвонился - говорит приезжайте. приехал и мне совершенно бесплатно обменяли на новый комбайн, да еще и с Ви-Фи! Спасибо Михаил, Татьяна, Денис за оперативность и настоящий профессионализм!! с момента обращения с вопросом до замены прошло... 2,5 часа. вот так то. Серьезная организация, которая не только умеет изготавливать и продавать, но и работает с сервисом на отлично!! процветания Вам, друзья!