Техническая поддержка Inspector

[JeWell]

@Павел Георгиевич,
1 - в карте памяти
2 - в прошивке от scat se q вместо scat se (или наоборот)

 

[Павел Георгиевич]

JeWell, что посоветуете? Поменять карту памяти? Если да, то какую. По второму пункту не понял

 

[JeWell]

На момент прошивки - просто возьмите любую другую. Для постоянного использования - можно и имеющуюся сейчас, если она исправна (если файлы с записями не битые).
Прошивки есть для модели Scat SE и Scat SE Q. Вот их люди часто путают.

 

[helga]

Дело в том, что на предыдущей прошивке работает корректно.. Похоже на то, что поддержка баз камер у меня в октябре закончится. Смысла ставить новую прошивку, которая не корректно работает с моим железом нет

А что в новом ПО работает некорректно?

 

[ZIKS]

Реагирует на стационарный радар только видя его по gps, излучение его не фиксирует, хотя обманку видит. На прошивке 1.1.8 с этим всё в порядке. Осмелюсь предположить, что дело не в железе. До обновления проблем не было. Откатился на 1.1.8 ‍

 

[helga]

Реагирует на стационарный радар только видя его по gps, излучение его не фиксирует, хотя обманку видит. На прошивке 1.1.8 с этим всё в порядке. Осмелюсь предположить, что дело не в железе. До обновления проблем не было. Откатился на 1.1.8 ‍

Поддержка старыми базами закончится для устройств, к которым недавно вышло новое ПО! При чем тут Хук, для которого ПО не выходило? Ездите с прошивкой, которая у Вас работает нормально, как Вы говорите. Поддержка базами для Хука прекращаться не собирается.

 

[Павел Георгиевич]

На момент прошивки - просто возьмите любую другую. Для постоянного использования - можно и имеющуюся сейчас, если она исправна (если файлы с записями не битые).
Прошивки есть для модели Scat SE и Scat SE Q. Вот их люди часто путают.

Спасибо. Замена карты помогла.

 

[anton83]

Купил 2 шт marlin s, себе и бате подарок, обновил поставил себе один и через 15 мин езды, радость моя кончилась, изображение резко испортилось, через некоторое время нормализовалось, а потом снова все в полосатых сиренивых цветах. 15 мин как из коробки, сам вскрывал. Что делать, по гарантии? Завтра 2 й поставлю (подарочный), мож он так же ? Если он тоже глючный окажется, сделаю обзор с чеками видосами и фото на даное изделие, короче настроение гов.плохое! Руки от куда надо, если что.

 

[Neo_kadam]

Доброе время суток. Почти пять лет назад в Москве приобрёл Inspector Hook. Недавно,месяц назад обновил его. Через некоторое время перестал включаться. Нажимал на резет, подключал другой источник от прикуривателя, тоже не помогло. Устройство вначале пытается включиться, экран как бы мерцает, и гаснет. Никаких звуков нет. Карту памяти вынимал нет реакции. Как можно его починить?
Сервис центр далеко от меня.

 

[AmmA]

Добрый день. INSPECTOR CYMAN S
Обновился с версии 1.1.3 успешно на последнее ПО по инструкции. Затем опять сходил с флешкой к компьютеру за последней базой радаров, обновился и полез в натсройки и прибор перестал реагировать на кнопки, запись поставилась на паузу. Вытащил питание - ноль эмоций, картинка есть, прибор не выключается, подождал минут двадцать он выключился. Обратно еду домой, лазаю в настройках, опять всё повисло, минут двадцать без питания и он включается. ВОПРОС: Есть ли у кого прошивка ПО 1.1.3 и актуальная БД?!

 

[helga]

Купил 2 шт marlin s, себе и бате подарок, обновил поставил себе один и через 15 мин езды, радость моя кончилась, изображение резко испортилось, через некоторое время нормализовалось, а потом снова все в полосатых сиренивых цветах. 15 мин как из коробки, сам вскрывал. Что делать, по гарантии? Завтра 2 й поставлю (подарочный), мож он так же ? Если он тоже глючный окажется, сделаю обзор с чеками видосами и фото на даное изделие, короче настроение гов.плохое! Руки от куда надо, если что.

Необходимо обратиться в сервис или по месту приобретения.

 

[helga]

Доброе время суток. Почти пять лет назад в Москве приобрёл Inspector Hook. Недавно,месяц назад обновил его. Через некоторое время перестал включаться. Нажимал на резет, подключал другой источник от прикуривателя, тоже не помогло. Устройство вначале пытается включиться, экран как бы мерцает, и гаснет. Никаких звуков нет. Карту памяти вынимал нет реакции. Как можно его починить?
Сервис центр далеко от меня.

Добрый день! Если ресет не помогает, то только в сервис.

 

[helga]

Добрый день. INSPECTOR CYMAN S
Обновился с версии 1.1.3 успешно на последнее ПО по инструкции. Затем опять сходил с флешкой к компьютеру за последней базой радаров, обновился и полез в натсройки и прибор перестал реагировать на кнопки, запись поставилась на паузу. Вытащил питание - ноль эмоций, картинка есть, прибор не выключается, подождал минут двадцать он выключился. Обратно еду домой, лазаю в настройках, опять всё повисло, минут двадцать без питания и он включается. ВОПРОС: Есть ли у кого прошивка ПО 1.1.3 и актуальная БД?!

Добрый день! Проверьте карту памяти на класс записи. База данных сейчас выходит только для последнего, актуального на данный момент, ПО.

 

[helga]

Уважаемые пользователи!

Мы выпускаем долгожданное обновление ПО для радар-детектора INSPECTOR TAU S, разработка, отладка и тестирование которого заняла почти год. Столь длительный период времени был обусловлен необходимостью полной переработки используемого формата базы радаров и камер для корректной работы на многочисленных участках контроля средней скорости (КСС), которые стали стремительно появляться на дорогах РФ и стран ближнего зарубежья. Мы приняли за основу абсолютно новый расширенный формат базы данных, который позволяет максимально корректно обрабатывать участки КСС на протяженном расстоянии, а также с дополнительными объектами контроля скорости между ними. Финальное тестирование производилось на самых сложных маршрутах в реальном времени и только отладка алгоритмов заняла около полугода. Благодарим всех наших пользователей, кто остался верен нашей продукции и снисходительно относился к имевшимся проблемам участков КСС! Мы надеемся, что теперь Вы по достоинству оцените наш труд, который по объему проделанной работы превосходит многие обновления вместе взятые.

Помимо обработки участков КСС были также переработаны голосовые оповещения, многие из них были сокращены ввиду все бόльшего объема озвучиваемой информации. Изменено несколько настроек в меню. Изменено графическое отображение некоторых элементов на экране. Добавлены новые объекты контроля такие как Передвижные комплексы (мобильные засады) и Контроль грузового транспорта ("Платон" и др.). В список поддерживаемых по базе радаров и камер стран ближнего зарубежья добавлена Украина. Дополнена библиотека сигнатур радаров.

С уважением,
команда INSPECTOR

 

[advokat86]

Inspector Octopus будет обновление, хотя бы баз камер?

 

[helga]

Inspector Octopus будет обновление, хотя бы баз камер?

Добрый день! Октопус изначально позиционировался как видеорегистратор. Информатор — это доп функция. Сейчас, к сожалению, производитель не может предоставлять нам базу данных.

 

[AmmA]

NSPECTOR CYMAN S
Где найти последнюю БД камер лля ПО версии 1.1.3 ?!

 

[Nagumich]

NSPECTOR CYMAN S
Где найти последнюю БД камер лля ПО версии 1.1.3 ?!

Поддержка базами архивных ПО будет вестись до 01.10.2020г.

Или интересует как раз от конца сентября?

 

[AmmA]

Или интересует как раз от конца сентября?

Мне просто добрые люди помогли и дали версию 1.1.3, теперь ищу для неё БД для камер, какая там рабочая самая, можно и последнюю

 

[Nagumich]

Мне просто добрые люди помогли и дали версию 1.1.3, теперь ищу для неё БД для камер, какая там рабочая самая, можно и последнюю

Попробуйте последнюю от 28.09.20 с сайта: https://www.inspector-update.me/SOFT/DB/CaymanSDB_40.zip
Но я бы рекомендовал, если планируете остаться на старом ПО сразу себя переучивать на сторонние программы оповещения, а в комбо-устройстве отключить оповещения по БД.