Техническая поддержка

[Bara]

Nikolay, не могли бы вы как-то такое прокомментировать.

---------- Post added at 14:04 ---------- Previous post was at 14:03 ----------

Если что, описание происходящего несколькими постами выше в соответствующей теме.

 

[Nikolay]

Vladimir., здравствуйте! Пожалуйста, сообщите, сколько времени используете детектор? Похоже, динамик неисправен, и нужен ремонт.

---------- Post added at 10:00 ---------- Previous post was at 09:57 ----------

Bara, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите, где на видео установлен детектор? Так как части нарезки, по-видимому, сделаны с достаточно большим разбросом времени, вопрос как часто такая проблема бывает? По симптомам такая картина бывает, когда сзади едет автомобиль марки Infinity с лазерным дальномером.

 

[Bara]

Пожалуйста, сообщите, где на видео установлен детектор?

Ну если вы спрашиваете такое, то значить вы невнимательно посмотрели видео. Детектор находится в правой части экрана, под датой и временем.

Так как части нарезки, по-видимому, сделаны с достаточно большим разбросом времени, вопрос как часто такая проблема бывает?

Опять же, нарезка - это все один день, разброс времени - 1,5 часа (на видео указано время). Такая проблема возникла впервые. Всё это происходило на Минском шоссе, сразу после выезда из Белоруссии по направлению к Москве.

По симптомам такая картина бывает, когда сзади едет автомобиль марки Infinity с лазерным дальномером.

Поверьте, если бы рядом были Infiniti, то я бы даже не стал здесь писать.

 

[Mitrich]

Здравствуйте. По каким причинам мог измениться звук на Beltronics 940i в К диапазоне?

У меня было такое когда сделал самодельный провод питания, а концы были на закрутках. Сейчас на пайке только изредка наблдаю low volt при включенных потребителях.

Нет, провод плоский. Обжимал не сам - дома валялся готовый. Четыре или два провода внутри изоляции - значения не имеет, задействованы в любом случае только два. Избавился от low volt только подключением к габаритным огням авто(точнее - к подсветке бардачка, питание на которую поступает только при включении габаритов). А так - low volt и зависания белки. И штрафы((. Под словом "многожильный" я имел ввиду не 8-и жильный информационный кабель, а много жил в всамом проводе под изоляцией. Такие подходят для пайки или скрутки. С нитью внутри - только для обжима.

Ну немогу я найти такой провод.:-(

 

[paschket]

Mitrich, В любом хозяйственном провод для телефона любой длинны.


Nikolay, Тут сорока на хвосте принесла что с НГ пойдет в продажу продукция Эскорта с обновлениями? В чем заключаются? Что нового? Стоит ли ждать новшеств или брать те что есть?

 

[Nikolay]

paschket, здравствуйте! Конечно работа ведётся и мы рассчитываем что ряд нововведений к этому времени будет воплощён в жизнь. Но все их не хотелось бы объявлять сейчас до появления. Ведется работа по совершенствованию ПО в части GPS сигналов (дополнительные типы точек), для некоторых моделей новая дистанция оповещения и многое другое.

 

[paschket]

То что работа ведется , то это хорошо ( по камерам) , второе касается, на сколько понимаю 8500ci.
Так же хотелось бы чтобы компания РИ , представляя Эскорт на территории России, провела работу над нормальной адаптации под наш рынок. Это касается коробки , языка меню и голосовых сообщений. Коробкой Вы разу отметете весь контрабандный товар не адаптированный под наши радары , ну а голос и язык меню - надо уважать покупателей страны в которой продается товар, все же прошли 90-ые голодные в которые хапали все , сами то наверное используете авто в котором борт. комп. общается на языке страны в которой и был куплен автомобиль.

 

[Nikolay]

paschket, Вы даже не представляете насколько я согласен с Вами по каждому из вопросов. По голосу мы уже близко, а язык меню, боюсь, ещё какого то времени потребует.

 

[Bara]

Nikolay, по моему случаю комментариев не будет?

 

[Nikolay]

Здравствуйте, Bara! Боюсь, прокомментировать нечем, кроме того, что источник помехи, похоже, в Вашем автомобиле. Возможно, поменяли перед поездкой машину, и/или добавили новый гаджет какой. Какая ситуация сейчас?

 

[Bara]

Nikolay, и сейчас и до той поездки всё отлично. Я уже описывал, что из нового для 9500ого были: находящийся в двух сантиметрах от него телефон с включенным интернетом и GPS (обычно телефон находится в салоне, но не так близко) и нетбук.

 

[Фикс]

Nikolay подскажите, у меня STR 9020EX - регулярно зависает экран ( горит сплошная полоса вместо информации), отдавал в сервисный центр его пере перепрошили однако все повторяется, что делать? Сдать прибор обратно? Или это лечится?

 

[Nikolay]

Здравствуйте, Фикс! Приношу извинения за задержку! На неделе активно решали вопрос. Если у Вас будет возможность, пожалуйста, обратитесь в сервис ещё раз, постараемся проблему решить.

 

[СерМонд]

Вопрос по работе Эскорта SC-55 (сцеплен с 8500 х50 int).
На сайте эскорта пока не регистрировался, базы не обновлял. Т.е. катаю прямо из коробки. Установлен на передней торпеде (небо видно)-на "липком" коврике(пока). Фотки выложу в спец.теме.
Пока лишь пару дней катаю(а вопросы уже появились):
1) частая потеря спутников. И на трассе(в поле и т.д.), и в городе. Это что-допустимо? Навигатор гармин такого себе не позволяет. Лобовуха с подогревом.
Сначала так ставил:
Потом подвинул вправо: Всё -под небом.
2) при заводке двигателя 8500 просто сигналит о превышении напряжения в сети. А 55-ый входит в ступор: на табло появляется надпись USB и всё-ни на что не реагирует. Выдёргиваю штекер(из прикуривателя) и заново включаю.

 

[СерМонд]

На форумеhttp://escortradar.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=1800041&TID=1806057 прочитал про перешивку ПО: кому-то помогло устойчиво видеть спутники. Как не подскажите?

 

[Забыл_НИК]

Nikolay, подскажите, на Эскорт 9500 интернешнл купленный не у оф диллера смогу ли я делать платное обновление баз стрелок?

 

[СерМонд]

На сайте Эскорта(https://www.escortradar.com/store/software-subscription-accessories/) платишь 80$ и получаешь счастье. Он-лайн, наверное,нет.
"Справки" тут:http://escortradar.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=1800041&TID=1806056

 

[Забыл_НИК]

СерМонд, просто некоторые продавцы говорят, что прямиком из Канады закупают и по этому они меньше 20 стоят, а у "официалов" около 22 800.Если они все же продают ИНТЕРНЕШНЛ, то значит будет работать как надо? Или "серый" прибор работать нормально не будет?

 

[СерМонд]

С прошивкой "int." будет работать любого цвета(серый, белый).
А вот про бесплатное обновление он-лайн: выяснишь при регистрации. А регистрацию проводит оф.дилер.
Вот и посчитай: 3-х летняя "халява"(у оф.дилера)по обновлениям баз 80х3=240$ (для моего SC55). Для 9500 не знаю.

---------- Post added at 15:41 ---------- Previous post was at 15:28 ----------

добавлю п.3 в описание непонятного для меня поведения эскорта SC55:
3) на стоящем авто показывает скорость 0-13 км/ч. Скорость плавает. Например:

 

[Nikolay]

СерМонд, здравствуйте! Обогрев стекла может снижать уровень приёма сигнала GPS. Пожалуйста, попробуйте установить устройство ближе к краю стекла, где, по-моему, сетки обогрева нет. Касательно запуска, проведём тесты, возможно проблема с пониженном уровне заряда аккумулятора и сильной просадке напряжения при запуске. Касательно стоимости обновления для SC55 3 года бесплатно уже включены в стоимость, следующие три года 80$.

---------- Post added at 20:15 ---------- Previous post was at 20:12 ----------

Забыл_НИК, здравствуйте! Покупая "серый" прибор из Канады, где версия INTL, как впрочем и радар-детекторы в целом не продаются вообще, Вы поступаете полностью на свой риск. Для 9500ix INTL с момента регистрации 3 месяца обновлений бесплатно, затем 79.95$ за следующие три года.