Neoline X-COP 9000

[anlisa]

Здравствуйте. Приобрел Neoline X-COP 9000 пару дней назад, уже тестирую. В первый же день вылез первый глюк: при быстрой заводке авто быстро определилось "место положение" и прибор ушел в вечный ребут (т.е. постоянно перезагружался и проговаривал "определено место положения"), вылечился при помощи Reset; второй глюк: при просмотре выдеофайлов в самом приборе очень много файлов Invalid; третий глюк: при записи видеоролика пропала запись видео (звук писался , а видео нет - это при просмотре потом выяснилось), карта стоит Samsung 32 Gb EVO U1 HC1. Честно не ожидал от аппарата за 15000 рублей таких особенностей, что только огорчило. Прошивка самая последняя с официального сайта. Прошу помощи: я что то не так делаю, может какие особенности настройки аппарата нужно сделать, карту другую подобрать, прошивку может какую надо другую, или же это глюки данного аппарата, или же это глюки конкретно моего аппарата и надо сдавать и возвращать деньги, т.е. не прошло и 5 дней? Спасибо.

 

[Maks987]

Здравствуйте. Приобрел Neoline X-COP 9000 пару дней назад, уже тестирую. В первый же день вылез первый глюк: при быстрой заводке авто быстро определилось "место положение" и прибор ушел в вечный ребут (т.е. постоянно перезагружался и проговаривал "определено место положения"), вылечился при помощи Reset; второй глюк: при просмотре выдеофайлов в самом приборе очень много файлов Invalid; третий глюк: при записи видеоролика пропала запись видео (звук писался , а видео нет - это при просмотре потом выяснилось), карта стоит Samsung 32 Gb EVO U1 HC1. Честно не ожидал от аппарата за 15000 рублей таких особенностей, что только огорчило. Прошивка самая последняя с официального сайта. Прошу помощи: я что то не так делаю, может какие особенности настройки аппарата нужно сделать, карту другую подобрать, прошивку может какую надо другую, или же это глюки данного аппарата, или же это глюки конкретно моего аппарата и надо сдавать и возвращать деньги, т.е. не прошло и 5 дней? Спасибо.

Яб попробовал сменить карту на другого производителя

 

[X-COP]

Здравствуйте. Приобрел Neoline X-COP 9000 пару дней назад, уже тестирую. В первый же день вылез первый глюк: при быстрой заводке авто быстро определилось "место положение" и прибор ушел в вечный ребут (т.е. постоянно перезагружался и проговаривал "определено место положения"), вылечился при помощи Reset; второй глюк: при просмотре выдеофайлов в самом приборе очень много файлов Invalid; третий глюк: при записи видеоролика пропала запись видео (звук писался , а видео нет - это при просмотре потом выяснилось), карта стоит Samsung 32 Gb EVO U1 HC1. Честно не ожидал от аппарата за 15000 рублей таких особенностей, что только огорчило. Прошивка самая последняя с официального сайта. Прошу помощи: я что то не так делаю, может какие особенности настройки аппарата нужно сделать, карту другую подобрать, прошивку может какую надо другую, или же это глюки данного аппарата, или же это глюки конкретно моего аппарата и надо сдавать и возвращать деньги, т.е. не прошло и 5 дней? Спасибо.

Здравствуйте. Брак - несите в магазин.

 

[anlisa]

Яб попробовал сменить карту на другого производителя

Спасибо, попробую.

Здравствуйте. Брак - несите в магазин.

Спасибо. Сегодня звонил в службу поддержки. По 1 пункту сказали, что из-за малого заряда АКБ, т.к. аппарат новый и надо время, чтобы подзарядился; по 2 и 3 пунктам - сказали попробовать отформатировать карту на компьютере.
Попробую отформатировать эту карту и попробую другую карту, понаблюдаю, если не поможет, то отнесу в магазин.

 

[Chris]

Попробую отформатировать эту карту и попробую другую карту, понаблюдаю, если не поможет, то отнесу в магазин.

Форматните програмкой сд форматер.

 

[Olegpp]

Доброго дня!

Кто-то прошивался уже X-COP9000_BB(RevM27)-IMX322-1.1.22-160405 ?

Я так понял - не официальная пока. Есть смысл?

Спасибо.

 

[Chris]

Доброго дня!

Кто-то прошивался уже X-COP9000_BB(RevM27)-IMX322-1.1.22-160405 ?

Я так понял - не официальная пока. Есть смысл?

Спасибо.

Тут почитайте Neoline X-COP 9000: Видеорегистраторная часть и общие вопросы

 

[al237]

С 14-го числа сидел и заносил данные в базу, т.к. по моей деревне не было ни одной камеры.
Скачал обновление базы GPS. Файл якобы от 22.04.16г.
Думал посмотрю как работает GPS оповещение. Но ничего не показал
Илу у меня прибор не работает?? Или данные занесли старые.
Вот теперь в раздумьях, а следует ли вообще что-либо самому заносить информацию. А то покупаешь прибор, тебе утверждают, что проводятся постоянные обновления, а на самом деле.... это занимает больше времени.

Вот интересно, производитель много затрачивает средств для обновления баз данных GPS или все эти данные на добровольных началах от самих пользователей?

Прибор нравится, но отношение производителя начинает настораживать. Т.к. если обманули один раз, то дальше так и будет.

Поправьте, если я ошибаюсь.

Ошибаетесь. Отношение у производителя нормальное. Техподдержка работает хорошо. В работе GPS действительно есть довольно своеобразная проблема, проявляющаяся только в северных широтах (севернее 60-й параллели, что не позволяет выявить её проявление в головном сервисном центре в Москве), которая сейчас решается. Просто, к моему удивлению, до меня о ней никто не писал. А я её обнаружил только в феврале (хотя прибором пользуюсь с декабря 2015). Сдал гибрид в магазин, думал брак, в марте получил взамен новый. "Неисправность" повторилась. И только в марте стало ясно, что это дело в прошивке. Сначала я заметил это при занесении пользовательских точек, потому что только в марте в моём городе появились камеры, занесенные в базу GPS. Неоднократно писал, звонил в техподдержку. Но они в Москве, у них все работает. А я (как и Вы) на севере, у меня не работает. Вот такое стечение обстоятельств. Наконец, тесное взаимодействие с техподдержкой, предоставление отчетов тестирования, видео, комментариев дало результат. Мне на 9700-й дали бета-прошивку в личной переписке, там уже почти все исправлено. Думаю, что скоро исправленные прошивки на все модели появятся на оф. сайте.

 

[Samon]

Уважаемый X-COP уже отписался. Ждём исправления проблемы.
Вопросы был задан в связи с тем, что до этого времени ни на форумах ни где то ещё не натыкался на такую проблему с чипом gps и у производителя на сайте ничего не написано, чтобы не покупали те, кто живет в северных широтах. Надеюсь что проблему в скором времени решат.
Ещё раз повторюсь, прибор нравится. Но исправлюсь - отношение производителя НОРМАЛЬНОЕ. Надеюсь так и останется.

 

[al237]

Уважаемый X-COP уже отписался. Ждём исправления проблемы.
Вопросы был задан в связи с тем, что до этого времени ни на форумах ни где то ещё не натыкался на такую проблему с чипом gps и у производителя на сайте ничего не написано, чтобы не покупали те, кто живет в северных широтах. Надеюсь что проблему в скором времени решат.
Ещё раз повторюсь, прибор нравится. Но исправлюсь - отношение производителя НОРМАЛЬНОЕ. Надеюсь так и останется.

Я вижу, что отписался. Просто написал в защиту отношения производителя. Да и просто показать, что проблема, действительно, очень особенная. И что на 9700-ом она уже исправлена, только ещё не выложена окончательная версия прошивки на сайте. Видимо, ещё что-то подправляют.

 

[Samon]

Ну это и отлично. Главное, чтобы вышла корректная прошивка. Пусть лучше немного подольше, но зато потом без проблем. [emoji1][emoji1]

 

[al237]

...ни на форумах ни где то ещё не натыкался на такую проблему с чипом gps и у производителя на сайте ничего не написано, чтобы не покупали те, кто живет в северных широтах.
Ещё раз повторюсь, прибор нравится. Но исправлюсь - отношение производителя НОРМАЛЬНОЕ. Надеюсь так и останется.

проблема не с чипом gps, а с прошивкой, т.е. с алгоритмом работы программы по обработке данных gps. А прибор отличный, пусть покупают, и на севере тоже. прошивка - дело поправимое. повторюсь, на 9700-ом она уже исправлена.

 

[anlisa]

Яб попробовал сменить карту на другого производителя

Форматните програмкой сд форматер.

Попробовал разные карты - не помогло. Аппарат уходит в вечный ребут и даже не помогает Reset, пришлось подождать некоторое время, видимо для того, чтобы остыл)

Брак - несите в магазин.

Уже отнес, вспоминаю теперь как страшный сон, деньги вернули и на этом спасибо, что все без геморроя.

 

[Samon]

проблема не с чипом gps, а с прошивкой, т.е. с алгоритмом работы программы по обработке данных gps. А прибор отличный, пусть покупают, и на севере тоже. прошивка - дело поправимое. повторюсь, на 9700-ом она уже исправлена.

Поэтому пробор часть камер видит в нужных местах, а остальные не видит вообще???
Я считал, что либо все правильно должен видеть, либо все не правильно.

 

[al237]

Поэтому пробор часть камер видит в нужных местах, а остальные не видит вообще??

Именно так. У меня началось с того, что я занес пять пользовательских точек. Так вот гибрид оповещал только о первой занесенной точке, про остальные молчал. При чем о первой оповещал не за 600 метров, как в инструкции, а за 150-200. Потом, когда в городе появились новые камеры ( 4 штуки), эти камеры появились в базе. Итого по городу в базе стало 9 точек. Так вот гибрид оповещал только об одной из них - стационарный радар, и опять не за 600 метров, а за 150-200. А остальные 8 малошумящих камер игнорировал напрочь. Вот тогда я и начал плотно переписываться с техподдержкой. В результате у меня рабочая прошивка, и прибор работает на "5". Я уже расписывал свою историю здесь Neoline X-COP 9000 | Страница 63.

 

[daadtv]

В результате у меня рабочая прошивка, и прибор работает на "5".

Поделись с нами советами из техподдержки по улучшению, всем пригодится.

 

[Chris]

Поделись с нами советами из техподдержки по улучшению, всем пригодится.

Да и прошивкой тоже поделись.

 

[n1ger]

Да и прошивкой тоже поделись.

Ага. От 9700...

Отправлено с моего Nexus 5 через Tapatalk

... проблема, действительно, очень особенная. И что на 9700-ом она уже исправлена, только ещё не выложена окончательная версия прошивки на сайте. Видимо, ещё что-то подправляют.

 

[n1ger]

For delete

 

[Chris]

Ага. От 9700...

Нет, от 9700 ненадо. Не обратил внимания чем он владеет.