Neoline X-COP 9500: Радарная часть и общие вопросы

[michaeld]

добрый день всем!
аппарат x-cop 9500s, были все проблемы и с фокусом и с акк, менял уже без гарантии...
сейчас проблема такая регистратор самопроизвольно перестает снимать, едешь прекратил сьемку(но память не заполнена)флэшку достал-вставил опять снимает.
вообщем живет свей жизнью.
кто сталквивался?

 

[Green_label]

добрый день всем!
аппарат x-cop 9500s, были все проблемы и с фокусом и с акк, менял уже без гарантии...
сейчас проблема такая регистратор самопроизвольно перестает снимать, едешь прекратил сьемку(но память не заполнена)флэшку достал-вставил опять снимает.
вообщем живет свей жизнью.
кто сталквивался?

И как вы это терпите .. да еще за такой ценник в рознице ...

 

[Blind_Archer]

И как вы это терпите .. да еще за такой ценник в рознице ...

А уже деваться некуда - осталось просто выкинуть. Неолайн как автопроизводители свою продукцию назад не отзовёт.

 

[ValCher]

В некоторых местах радар-детектор таки пищит...

а вообще можно удалить базу всех радар-детекторов? и пусть он пищит по факту!

 

[sher]

Сгорел таки мой девайс. За ремонт 7500 СЦ запросил. С такой техподдержкой девайс улетел в топку(((. При этой политике не буду брать принципиально эту марку.

 

[- Andrey -]

Встречались аппараты с проблемным разъемом. Решается элементарной пропайкой этого разъема.
Пропаял разъем питания в x-cop 9500, ушла проблема переодического выключения устройства. Минус на плате пропаян на сквозь, а плюс поверхностно, на вид не определить что отходило, но пропаяв проблема исчезла.

 

[Irvin Kanaris]

Господа Неолайн , у Вас написано что база данных GPS 45стран , а почему Беларусь не входит в эти 45 стран , нет точек, нет озвучки. Или только так у меня? По РФ всё Ок.

 

[Blind_Archer]

Вернулся прибор из ремонта. Замена микросхемы памяти. Хотя непонятно почему связаны не горящий экран и память?

 

[Neoline Support]

написано что база данных GPS 45стран , а почему Беларусь не входит в эти 45 стран

Входит конечно. Попробуйте повторно обновиться - может, возникла какая-либо ошибка при закачке файла в память устройства.

 

[Vadikan]

Добрый день!

Просьба подсказать пару вопросов по
1. Пытаюсь обновить последнюю базу GPS, выдает не найден файл. Уже и перекачал, и карту форматнул, бесполезно. У всех так?
2. С полгода назад регистратор начал глючить, то несколько недель работает без сбоев, то при включении машины, загорается экран, но без меню, и значков, через секунд 20 вырубается, и по новой, и так бесконечно. Вырубаешь питание, даешь отдохнуть часик, потом бывает работает, бывает нет. Почитал, что это глючит системная плата, так ли это?

 

[Neoline Support]

@Vadikan
1. В первую очередь убедитесь в том, что скачали базу GPS именно для Вашего устройства, а не для 9500s.
Во вторую очередь убедитесь в том, что файл с базами записали прямо в корневой каталог карты памяти, без всяких папок.

2. Данная ситуация действительно может быть вызвана аппаратными неполадками. Попробуйте записать на гибрид последнюю прошивку и сделать ему сброс настроек, если не поможет - сдайте его в АСЦ на диагностику.

 

[Vadikan]

@Vadikan
1. В первую очередь убедитесь в том, что скачали базу GPS именно для Вашего устройства, а не для 9500s.
Во вторую очередь убедитесь в том, что файл с базами записали прямо в корневой каталог карты памяти, без всяких папок.

2. Данная ситуация действительно может быть вызвана аппаратными неполадками. Попробуйте записать на гибрид последнюю прошивку и сделать ему сброс настроек, если не поможет - сдайте его в АСЦ на диагностику.

1. Да, конечно, все так и скинул, не первый раз.
2. Прошивка не помогла. Да вот в моем городе нету АСЦ (Находка, Приморский край)

 

[Neoline Support]

@Vadikan, а файл с базами после попытки обновления пропадает с карты памяти (на компьютере можно посмотреть)?

Если сервиса нет в Вашем городе и период гарантийного обслуживания истёк - можно связаться с ближайшим сервисом и согласовать с ними отправку устройства транспортной компанией.

 

[s12a36]

Проработал прибор 1 год и 2 месяца, выход из строя был связан с конструктивным браком NEOLINE X-COP 9500 - первый гибрид радар-детектора и видеорегистратора с сенсорным управлением, встроенный аккумулятор вздулся и все разворотил, стоит понимать что это событие произойдет с каждым рано или поздно (разумеется с учетом жестких температурных условий эксплуатации).
К техническим параметрам и ПО в течение года эксплуатации замечаний нет, но покупать такое дорогое устройство на 1 год не рекомендую. Перешел к другому производителю, по стоимости в 2 раза дешевле, даже если выйдет из строя будет в 2 раза меньше обиднее.

 

[Rimus 79]

А если не секрет,какой гибрид взяли?Тоже продал Неолайн,теперь в раздумьях,чего взять.Всю голову сломал.Не хочется на такое же нарваться.

 

[Sancho Pancho]

Добрый день!
Аппарат работает уже более 3-х лет. Ездил 2 раза на море, штрафов не привёз (если не считать пересечение сплошной) Зимой заменил аккумулятор, не стал дожидаться его раздутия, а предотвратил его! конечно были нарекания, они все прописаны на форуме (долго ловил спутники при включении - зависит от места установки и области, иногда глючит и показывает режим парковки, хотя лечу под 100 км/час . Да вроде и всё по моему гаджету. Жаль что производитель забросил обновление прошивки, последние в 2015 г.! Абидна! В целом меня аппарат во всём устраивает. Буду и дальше его эксплуатировать!

 

[Anthony]

Если сервиса нет в Вашем городе и период гарантийного обслуживания истёк - можно связаться с ближайшим сервисом и согласовать с ними отправку устройства транспортной компанией.

После почти 2,5 лет использования X-COP 9500, он начал постоянно перезагружаться. Нормально работает только когда машина постоит под солнцем и все внутри конкретно нагреется. В августе попытался обратиться в указанный на сайте Неолайн сервисный центр во Владивостоке с целью сдать на его на диагностику. Получил отказ с формулировкой, что т.к. гарантия закончилась - им придется за мой счет заказывать все 3 платы чтобы протестировать и понять что конкретно не работает. Сразу озвучили, что мне это обойдется дороже стоимости самого устройства. Потом 1,5 месяца было достаточно тепло - и прибор скорее работал, чем не работал. Сейчас похолодало - работает только в обеденное время, когда тепло. Также был обнаружен дефект с разъемом питания (что-то где-то отходило) - позвонил опять в этот же СЦ - вердикт: плата с разъемами не ремонтируется, можем заказать новую плату, цена 5400руб. Отнес в ближайший сервисный центр совершенно другого производителя - разъем восстановили за 500руб. Перезагрузки продолжаются. Сегодня договорился с ними же, что сдам аппарат на опыты им же, может получится найти проблему после описанных симптомов. Все равно терять нечего и выйдет это явно дешевле, чем покупать такой же отдельными запчастями, как предложил СЦ. Обидно, аппараты интересные, а сервис, мягко говоря, никакой...

 

[Neoline Support]

@Anthony, отписал Вам в ЛС.

 

[vitek]

Возможно ли на 9500 полное отключение радарной части?при отключении диапазонов начинает ругаться на 7500 сильнее чем со включенными!

 

[vitek]

@vitek насколько я знаю, отключить гетеродин полностью нельзя в этой модели. да и зачем вообще? у 7500 и 9500 радарные части схожие, показатели против радаров будут тоже недалеки друг от друга. А если 9500 под потолком висит, а 7500 - на панели лежит, то тем более

при поездке с Липецка в Москву,и с Липецка в Тулу,9500 не увидел ни одну АРЕНУ,и еще несколько радаров!7500 увидел все!(останавливался для проверки,подключал 7500)