Neoline X-COP 9500: Радарная часть и общие вопросы

[Neoline Support]

@vitek, а как именно он на 7500 реагирует?

 

[vitek]

@vitek, а как именно он на 7500 реагирует?

пищит в K диапазоне на максимальном уровне когда отключаю все режимы на 9500

 

[Neoline Support]

@vitek, Есть возможность видео записать?

 

[vitek]

@vitek, Есть возможность видео записать?

есть,сегодня или завтра сделаю!

 

[vitek]

@vitek, Есть возможность видео записать?

Прошу прощения за качество! 20171117_220455.mp4

 

[vitek]

и тишина!

 

[Neoline Support]

@vitek, прошу извинить, не уследил за темой.
Ситуация интересная, попробуем разобраться.

 

[jumpstyle7]

Добрый день
ситуация такая ((
утречком завел машину, и не включился 9500 neoline, ни на что не реагирует
что можно сделать чтобы оживить ?
может внутренний аккумулятор напрочь сдох ?
у аппарата летела плата - по гарантии поменяли, уже после этого прошло года 2, и опять что-то случилось
но тогда он включался и циклическая перезагрузка шла
спасибо заранее

 

[Neoline Support]

@vitek, Ваш аппарат из самых первых партий, детекторная плата которых при отключении приёма диапазонов начинает фонить ещё сильнее.

@jumpstyle7, если с подачей питания никаких неполадок нет, то без диагностики/ремонта в АСЦ не обойтись.

 

[jumpstyle7]

@vitek, Ваш аппарат из самых первых партий, детекторная плата которых при отключении приёма диапазонов начинает фонить ещё сильнее.

@jumpstyle7, если с подачей питания никаких неполадок нет, то без диагностики/ремонта в АСЦ не обойтись.

вроде с питанием проблем нет, проверял от другого аппарата, приедтся ехать в асц
а из новых неолайн есть достойные или лучше другие посмотреть ?

 

[Neoline Support]

@jumpstyle7, да, есть — если интересуют именно моноблочные гибриды с сенсорным экраном, посмотрите X-COP 9700s.

 

[vitek]

@vitek, Ваш аппарат из самых первых партий, детекторная плата которых при отключении приёма диапазонов начинает фонить ещё сильнее.

@jumpstyle7, если с подачей питания никаких неполадок нет, то без диагностики/ремонта в АСЦ не обойтись.

и как это победить?

 

[Neoline Support]

@vitek, к сожалению, никак.

 

[jumpstyle7]

@vitek, к сожалению, никак.

отличные сервисные центры у вас уже неделю не берут телефон

 

[Neoline Support]

@jumpstyle7, пожалуйста, конкретнее - куда звоните, по каким номерам и в какое время.
Этот вопрос очень важен для нас, потому информацию будем перепроверять.

 

[RussianR]

Д день. У меня 2 штуки таких гибридов. Один уже полгода как умер, завтра здесь покажу что с ним. Второй начал глючить пару дней назад. Некоторое время вроде работает, а потом экран становится таким если до него дотронуться. А вообще просто черный. Чего-то вроде говорит. Обидно. аппаратам меньше двух лет. Совсем не дешевые и все нравилось, а по первому в авторизованном сервисе сказали можно выкинуть. Ремонт не рентабелен. Этот тоже можно выкидывать? Нахожусь в Самаре.

 

[Neoline Support]

@RussianR, вероятнее всего - аппаратная неисправность.

И если в АСЦ вместо предложения произвести диагностику, выявить неисправность и определиться со стоимостью ремонта сообщат, что "можно выкинуть" - было бы здорово, если бы Вы мне об этом написали.

 

[RussianR]

@RussianR, вероятнее всего - аппаратная неисправность.

И если в АСЦ вместо предложения произвести диагностику, выявить неисправность и определиться со стоимостью ремонта сообщат, что "можно выкинуть" - было бы здорово, если бы Вы мне об этом написали.

Подскажите куда в Самаре обратиться еще? Первый возили в Мастерскую 1, которая указана у вас на сайте. По нему сказали не разбирая и не диагностируя, что нужна замена материнской платы за 8000р. А он самопроизвольно включался и выключался. Сегодня через полгода попробовал включить-совсем не включился. Эта Мастерская 1-комнатка 10м без какого либо оборудования. Именно в этом месте явно ничего не чинят, куда-то вероятно отвозят.

 

[Neoline Support]

@RussianR, верно, в Самаре только один АСЦ.

 

[RussianR]

@RussianR, верно, в Самаре только один АСЦ.

Хорошо. попробую еще раз обратиться. Сообщу чем кончится.