Neoline X-COP 9700: Компактный гибрид

[Financier]

Вопрос к представителю Х-СОР
С наступлением холодной погоды (около 0 С и ниже) начались глюки в радарной части и GPS, а именно: о-о-очень долго и глючно определяет местоположение (можно проехать до 40 км и будет показывать 0 км/ч; или же можно спокойно ехать 60 км/ч, а устройство будет выдавать то 0 км/ч, то 107 км/ч, то ещё только ему известно откуда взятое значение - по несколько секунд каждое)
Устройство куплено в начале сентября. Примерно до середины октября работало вообще без нареканий, потом начались небольшие подглючивания (внимания сильно не обращал т.к. было редко и быстро проходило). Где-то с первой декады ноября - просто мрак (

 

[X-COP]

Вопрос к представителю Х-СОР
С наступлением холодной погоды (около 0 С и ниже) начались глюки в радарной части и GPS, а именно: о-о-очень долго и глючно определяет местоположение (можно проехать до 40 км и будет показывать 0 км/ч; или же можно спокойно ехать 60 км/ч, а устройство будет выдавать то 0 км/ч, то 107 км/ч, то ещё только ему известно откуда взятое значение - по несколько секунд каждое)
Устройство куплено в начале сентября. Примерно до середины октября работало вообще без нареканий, потом начались небольшие подглючивания (внимания сильно не обращал т.к. было редко и быстро проходило). Где-то с первой декады ноября - просто мрак (

Здравствуйте.

Чтобы понять, связано это с холодами или просто минусовая температура выступила в качестве катализатора какой-то неисправности, скажите: устройство ночует в авто? При положительном ответе попробуйте посмотреть как поведет себя девайс после ночевки в тепле.

Также попробуйте при холодном запуске положить 9700го на приборную панель или просто перевесить ниже - при таком положении должен быстро подцепить спутник.

 

[Financier]

@X-COP

На ночь устройство снимаю и забираю домой.
Наиболее часто такое "поведение" радар-детектора наблюдается утром после подсоединения устройства к бортовой сети авто. Вечером такое бывает намного реже. В течение дня устройство находится в авто и подсоединено к прикуривателю (уходя просто выключаю кнопкой)

 

[X-COP]

@X-COP

На ночь устройство снимаю и забираю домой.
Наиболее часто такое "поведение" радар-детектора наблюдается утром после подсоединения устройства к бортовой сети авто. Вечером такое бывает намного реже. В течение дня устройство находится в авто и подсоединено к прикуривателю (уходя просто выключаю кнопкой)

"Под крышей" установлен? Попробуйте переместить ниже.

 

[Financier]

@X-COP
Пробовал сегодня утром чтобы он был ниже хотя бы при включении. Положил на панель приборов - результат тот же. Подождал минут 10, потом привесил обратно под зеркало заднего вида. Определил местоположение и начал показывать скорость только через 12 км пути.

 

[X-COP]

@X-COP
Пробовал сегодня утром чтобы он был ниже хотя бы при включении. Положил на панель приборов - результат тот же. Подождал минут 10, потом привесил обратно под зеркало заднего вида. Определил местоположение и начал показывать скорость только через 12 км пути.

Непорядок. Если перепрошивка не поможет - в сервис.

 

[Financier]

Непорядок. Если перепрошивка не поможет - в сервис.

А перепрошивка тоже в сервисе или можно самому как-то сделать?
Я так понимаю это не одно и тоже с обновлением ПО.

 

[X-COP]

А перепрошивка тоже в сервисе или можно самому как-то сделать?
Я так понимаю это не одно и тоже с обновлением ПО.

Обновление прошивки производится самостоятельно - на сайте качается архив с ПО, записывается на карту. Важно обновить сначала прошивку в настройках Видеорегистратора, а затем в настройках Радардетектора.
Сервис - последняя инстанция, когда все варианты самостоятельного решения проблемы испробованы.

 

[X-COP]

Посмотреть вложение 22882 Посмотреть вложение 22883

Сегодняшние базы: На фото Бутырская ул. д8.
Развернулся также мимо д53 - все ок.

 

[Valerymak]

Приобрел сей девайс X-COP 9700 в июне 2015, проблем и нареканий не было,за исключением что часто просил вставить карту,хотя она там стоит, вчера решился обновить прошивку как указано в инструкции, но когда началось обновление, случайно выскочил прикуриватель и все зависло, мигает синяя лампочка и черный экран, что могло произойти?

 

[DSeed]

@X-COP, да, пару дней проезжаю, радар начал отрабатывать по д.53, но по адресу Новослободская д.67 криво, сейчас точно не скажу как, то ли радар говорит что ограничение 60, но на экране кроме изображения камеры ничего нет, то ли наоборот - на экране все есть, но радар молчит.

И еще одна просьба проверить одну камеру, тоже на Дмитровском шоссе из области в центр (место на карте прилагается), камера скорее всего контроля полосы, НО радар орет на нее, что разрешенная скорость в этом месте 20км/ч.

10.12 - Добавил фото радара реагирующий на камеру.

 

[slava75]

Добрый день. Устройство установлено на приборную панель, в перевернутом виде. Кабеля 3-проводного для стационарного подключения к проводке в Казахстане не нашел. Срезал штепсель подключил на 2 проводах. "+" на предохранитель прикуривателя (напряжение только в режиме ACC), "-" на массу. То есть у меня прибор работает так, как будто постоянно подключен через прикуриватель.
Постоянно наблюдаю такой лаг. Если заглушить двигатель (прибор при этом отключится) и завести его через сравнительно небольшое время (в течение часа), то после включения экран будет перевернутым. Приходится выключать/включать прибор через кнопку, чтобы исправить это.
После длительного простоя такое не наблюдается, изображение нормальное. Грешил на режим парковки, поэтому отключил его - не помогло.
И еще вопрос. Долгий поиск спутников - это особенность чипа или прошивки? Это сейчас зима, и двигатель предварительно прогревается, поэтому долгий поиск особо не напрягает. Но если торопишься, то успеваешь больше километра проехать "вслепую". А что будет летом...

 

[X-COP]

Приобрел сей девайс X-COP 9700 в июне 2015, проблем и нареканий не было,за исключением что часто просил вставить карту,хотя она там стоит, вчера решился обновить прошивку как указано в инструкции, но когда началось обновление, случайно выскочил прикуриватель и все зависло, мигает синяя лампочка и черный экран, что могло произойти?

Здравствуйте.

Расклад может получиться плачевным... Попробуйте сделать принудительную перезагрузку: вынуть карту памяти, зажать кнопку включения, подключить шнур питания и нажать резет, не отпуская кнопку включения.[DOUBLEPOST=1449731307][/DOUBLEPOST]

@X-COP, да, пару дней проезжаю, радар начал отрабатывать по д.53, но по адресу Новослободская д.67 криво, сейчас точно не скажу как, то ли радар говорит что ограничение 60, но на экране кроме изображения камеры ничего нет, то ли наоборот - на экране все есть, но радар молчит.

И еще одна просьба проверить одну камеру, тоже на Дмитровском шоссе из области в центр (место на карте прилагается), камера скорее всего контроля полосы, НО радар орет на нее, что разрешенная скорость в этом месте 20км/ч.

10.12 - Добавил фото радара реагирующий на камеру.

В базе так и стоит. Просьба, если возможно сделать фото камеры там и указать текущее ограничение (60?)

 

[slava75]

Глянул логи на флешке.
[2015/12/08 20:09:25] V1.1.18
[2015/12/08 20:09:25] Power on!
[2015/12/08 20:09:26] DC plugged!
[2015/12/08 20:09:26] DC unplugged!
[2015/12/08 20:09:26] DC plugged!
[2015/12/08 20:09:26] SD Insert
[2015/12/08 20:09:27] Photo mode
[2015/12/08 20:09:28] Video mode
[2015/12/08 20:09:30] Recording start
[2015/12/08 20:09:31] Create D:\DRIVING\2015_12_08_08_16_14\DRV_2015_12_08_20_09_30.TMP
[2015/12/08 20:09:39] Recording stop
[2015/12/08 20:09:43] Closed D:\DRIVING\2015_12_08_08_16_14\DRV_2015_12_08_20_09_30.MP4
[2015/12/08 20:09:43] Power down by key

Когда после включения запускается режим фото (Photo mode), а потом режим видео, тогда изображение получается перевернутым. В случае, когда включается только режим видео - изображение нормальное.

С чем это может быть связано?

 

[X-COP]

Добрый день. Устройство установлено на приборную панель, в перевернутом виде. Кабеля 3-проводного для стационарного подключения к проводке в Казахстане не нашел. Срезал штепсель подключил на 2 проводах. "+" на предохранитель прикуривателя (напряжение только в режиме ACC), "-" на массу. То есть у меня прибор работает так, как будто постоянно подключен через прикуриватель.
Постоянно наблюдаю такой лаг. Если заглушить двигатель (прибор при этом отключится) и завести его через сравнительно небольшое время (в течение часа), то после включения экран будет перевернутым. Приходится выключать/включать прибор через кнопку, чтобы исправить это.
После длительного простоя такое не наблюдается, изображение нормальное. Грешил на режим парковки, поэтому отключил его - не помогло.
И еще вопрос. Долгий поиск спутников - это особенность чипа или прошивки? Это сейчас зима, и двигатель предварительно прогревается, поэтому долгий поиск особо не напрягает. Но если торопишься, то успеваешь больше километра проехать "вслепую". А что будет летом...

Добрый день.
1. Правильно я понимаю - устройство с крепления не снимается? Пока не выявил такого, до конца рабочего дня отпишусь повторно - 9700й передо мной в перевернутом положении, включаю-отключаю с разными интервалами. Если возможно скинуть фото установки - будет идеально.
2. Сколько по времени поиск? С момента покупки такое? Во время езды скорость постоянно показывает?
Летом, как показывает практика, бодрее подхватывает.

 

[slava75]

Добрый день.
1. Правильно я понимаю - устройство с крепления не снимается? Пока не выявил такого, до конца рабочего дня отпишусь повторно - 9700й передо мной в перевернутом положении, включаю-отключаю с разными интервалами. Если возможно скинуть фото установки - будет идеально.
2. Сколько по времени поиск? С момента покупки такое? Во время езды скорость постоянно показывает?
Летом, как показывает практика, бодрее подхватывает.

1. Да, монтаж фиксированный. Ничего не снимаю, домой не заношу, постоянно установлен, постоянно подключен к прикуривателю.

2. Постараюсь засечь время поиска и дать какую-то статистику. Да, с момента покупки. Скорость показывает, но в первые минуты показания заметно запаздывают. Достаточно редко, но проскакивают такие лаги - стоишь на перекрестке, а скорость прыгает до 8-10 км/ч. Я так понял из-за потери какого-то спутника и выросшей погрешности.

 

[X-COP]

1. Да, монтаж фиксированный. Ничего не снимаю, домой не заношу, постоянно установлен, постоянно подключен к прикуривателю.

2. Постараюсь засечь время поиска и дать какую-то статистику. Да, с момента покупки. Скорость показывает, но в первые минуты показания заметно запаздывают. Достаточно редко, но проскакивают такие лаги - стоишь на перекрестке, а скорость прыгает до 8-10 км/ч. Я так понял из-за потери какого-то спутника и выросшей погрешности.

Ок, тоже наблюдаю.
По спутникам все верно - нестабильный прием, подобное наблюдаю на всех устройствах у себя в авто при установке под крышу, если устанавливаю так, что небо "открыто", то все нормально.

 

[slava75]

Разобрался вроде... Если включить прибор без внешнего питания, то он запускается в режиме фотосьемки. А в этом режиме почему-то изображение автоматически не переворачивается. В общем при постоянном подключении к прикуривателю (АСС), при запуске двигателя происходит кратковременное отключение потребителей АСС. И тут как повезет - если аппарат в момент старта не обнаруживает внешнее питание, то он запускается в режиме фото и, как следствие, не переворачивает автоматически изображение.
Надеюсь в следующей прошивке это исправят и автоматический переворот изображения будет и при отсутствии внешнего питания.

 

[slava75]

Добрый день.
...
2. Сколько по времени поиск? С момента покупки такое? Во время езды скорость постоянно показывает?
Летом, как показывает практика, бодрее подхватывает.

Еще одно предложение касательно времени старта - добавьте в логи событие "Местоположение определено", тогда у вас будет точное время поиска спутников и объемная, объективная и не предвзятая статистика.

 

[Simnet]

Недавно заметил как прибор стал выдавать тихий сигнал "пам" примерно раз в 20 секунд, при этом, весь функционал продолжал работать в полном порядке. Выключил, включил, отформатировал карту памяти, сигнал вроде пропал. Вопрос, это могло быть уведомление о заполнении нестираемой области (к примеру) карты памяти или что это было такое?