Проблемы 7500s GPS, кто виноват и что делать

[Watson™]

Обещали в ноябре, ноябрь закончился.

Они так то обещали провести сервисную компанию по замене чипов, ждать не ждать х.з.

 

[evgen66]

Напишите на сапорт, вряд ли они этот раздел так часто отслеживают...

 

[OlegARX]

Хотелось бы узнать, когда выйдет обновленная версия с исправленным чипом?
Обещали в ноябре, ноябрь закончился.

Как говорится, обещанного три года ждут! Так что ещё не скоро!

 

[Nagumich]

Не думаю, что кто-то читает тему 7500 без буквы "s", а там интересное по этой теме пишут:

поставил на 7500 w21 для 7500s, gps часть и голос. gps не заработал. за всю поездку по городу так и не отдуплился. и голос тоже полная чушь. как будто что то где то сбилось. вернул назад на w17.

Обновил до прошивки SW21 тоже отвалился GPS. откатил на 17 работает GPS.

 

[Арсений]

Не думаю, что кто-то читает тему 7500 без буквы "s", а там интересное по этой теме пишут:

Странно что вообще что-то работает.

 

[Jenek62]

Странно что вообще что-то работает.

А что-то не должно работать?

 

[Арсений]

А что-то не должно работать?

Имеет полное право вообще в кирпич трансформироваться.

 

[Equador]

Имеет полное право вообще в кирпич трансформироваться.

SW17 на 7500 вполне себе работает, думаю, что аппаратные отличия там минимальны. А разница в аналоговой части в этом случае значения вообще не имеет.

 

[Арсений]

SW17 на 7500 вполне себе работает, думаю, что аппаратные отличия там минимальны. А разница в аналоговой части в этом случае значения вообще не имеет.

Устройство ваше, делайте как считаете нужным.

 

[Equador]

Устройство ваше, делайте как считаете нужным.

Спасибо за разрешение. У меня 7500s.

 

[JeWell]

А фотографии начинки 7500 без s в той теме где-то есть? Хотелось бы сравнить, увидеть, что вообще он из себя представляет.

 

[n9mo]

А фотографии начинки 7500 без s в той теме где-то есть? Хотелось бы сравнить, увидеть, что вообще он из себя представляет.

на 2 странице есть Радар-детектор Neoline X-COP 7500.

- радарной частью отличаются
- схематика минимально изменена, основные узлы на своих же местах расположены
- GPS - наклейкой отличаются, чип тот же стоит
- процессор такой же, память такая же. иначе бы в принципе 7500 не принимал прошивки от 7500s

 

[Neoline]

Уважаемые форумчане!
Сообщаем Вам, что при наличии проблем с GPS в Вашем экземпляре X-COP 7500s, Вы можете обратиться в ближайший АСЦ для решения данной проблемы.
При обращении в АСЦ просьба указать, в чём именно заключается проблема с конкретно Вашим экземпляром устройства в вопросе работы GPS.

 

[koma]

Сообщаем Вам, что при наличии проблем с GPS в Вашем экземпляре X-COP 7500s, Вы можете обратиться в ближайший АСЦ для решения данной проблемы.

Важно гарантийный аппарат или нет?

 

[Neoline]

Важно гарантийный аппарат или нет?

нет. Если проблема именно на Вашем экземпляре есть, то в АСЦ имеет смысл обратиться.
Согласно заявленной Вами проблеме при визите в АСЦ, ими будет проведена диагностика устройства.
В случае, если проблема подтвердится, будет произведен соответствующий ремонт (на льготных условиях).
Дальнейшую информацию необходимо получать в конкретном АСЦ.

 

[SHimoza]

будет произведен соответствующий ремонт (на льготных условиях).
Дальнейшую информацию необходимо получать в конкретном АСЦ.

"На льготных" - это как? По усмотрению "конкретного АСЦ" ?

 

[evgen66]

В случае, если проблема подтвердится,

Если проблема не подтвердится, диагностика бесплатная на не гарантийное изделие?

 

[Passerby]

Если проблема именно на Вашем экземпляре есть, то в АСЦ имеет смысл обратиться.
Согласно заявленной Вами проблеме при визите в АСЦ, ими будет проведена диагностика устройства.
В случае, если проблема подтвердится, будет произведен соответствующий ремонт (на льготных условиях).

Позвольте уточнить ещё несколько моментов...

Вводные:
1) Проблема есть, признана официально.
2) Проблема связана с использованием конкретного GPS-модуля, поведение которого определяется программой, прописанной в его ПЗУ. Т.е. поведение модулей, использующих один и тот же чип с одним и тем же ПО - будет идентично.
3) Проблема выявляется через некоторое время работы, но исходя из п.2 - рано или поздно коснётся всех приборов с таким модулем.

В связи с этим есть несколько вопросов...
1) В чём будет заключаться "диагностика устройства" и каковы критерии "если проблема подтвердится"?
2) В случае, если в каких-то партиях устройств всё же устанавливались другие GPS-модули, что мешает опубликовать серийные номера устройств, которые этой проблеме не подвержены? Во избежание затрат нервов и времени владельцев и работников СЦ?
3) Как уже было спрошено чуть выше - в чём заключается льготность условий СЦ по устранению допущенного производителем производственного дефекта? И в чём будет заключаться само его устранение?

Заранее благодарен за ответы.

 

[Chris]

@Neoline, когда появятся в продаже с новыми жпс модулями.

 

[igorer]

нет. Если проблема именно на Вашем экземпляре есть, то в АСЦ имеет смысл обратиться.
Согласно заявленной Вами проблеме при визите в АСЦ, ими будет проведена диагностика устройства.
В случае, если проблема подтвердится, будет произведен соответствующий ремонт (на льготных условиях).
Дальнейшую информацию необходимо получать в конкретном АСЦ.

А если ближайший сервисный центр голимая шаражка. Нужен был кабель питания на S300 , деньги взяли , прошло уже больше чем пол года , как не заедешь мастера нет, когда будет не знают, а теперь вообще дислокацию поменяли.... В топку такой сервис.