Тех. Поддержка Neoline

[FG59]

Уважаемые клиенты!
Сообщаем Вам, что раздел "Обновления" находится на реконструкции.
В связи с этим, временно, базы радаров Вы можете загрузить по ссылке https://files.neoline.ru:4433/d/ccfc243160c0480b92f1/
Прошивки к устройствам Neoline Вы можете запросить по почте [email protected] в индивидуальном порядке (просьба указывать серийный номер Вашего устройства в обращении).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, NEOLINE.

 

[Eczorcist]

Здравствуйте! Приобрёл x-cop 4200, и на дисплее всегда отображаются активированные диапазоны, а в инструкции сказано что наоборот не должны. Как должно быть на самом деле?

 

[Eczorcist]

и нужно ли обновлять прошивку, если дата производства радар детектора 05.2020, а прошивка 2018?

 

[Лёха1996]

и нужно ли обновлять прошивку, если дата производства радар детектора 05.2020, а прошивка 2018?

А какой рд? Модель какая?

 

[W_011]

Уважаемые клиенты!
Сообщаем Вам, что раздел "Обновления" находится на реконструкции.
В связи с этим, временно, базы радаров Вы можете загрузить по ссылке https://files.neoline.ru:4433/d/ccfc243160c0480b92f1/
Прошивки к устройствам Neoline Вы можете запросить по почте [email protected] в индивидуальном порядке (просьба указывать серийный номер Вашего устройства в обращении).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, NEOLINE.

Здраствуйте дорогие тех поддержка извините за русского я не очен пишу , Меня привезли неолайн 7500с убитого ничего не реагирует комп не чувствуют,файл прошивка бинарном формате записал на флешку винбонд 25Q64 не помогал если ест совети и инструкция я вес внимание прошу помоч. Клиент говорить после прошивки радар стал мертвый,перестал компьютер видеть

 

[Yraqw]

Судя по тому что последнее сообщение от представителей было более года назад, надо писать на оф. сайт. Или они читают ветку?

 

[Евгений КРН 888]

Добрый день, уважаемые пользователи

В этом разделе вы можете задавать вопросы по нашим устройствам и мы, в максимально оперативные сроки, будем на них отвечать.

С уважением,
Тех. Поддержка компании Neoline

Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько даёт гарантию производитель на Xcop 9000

Добрый день, уважаемые пользователи

В этом разделе вы можете задавать вопросы по нашим устройствам и мы, в максимально оперативные сроки, будем на них отвечать.

С уважением,
Тех. Поддержка компании Neoline

 

[Евгений КРН 888]

Добрый день, уважаемые пользователи

В этом разделе вы можете задавать вопросы по нашим устройствам и мы, в максимально оперативные сроки, будем на них отвечать.

С уважением,
Тех. Поддержка компании Neoline

Подскажите как связаться по проблемам с Регистраторов??
Регистраторов

 

[vvvc300]

Всем форумчанам доброго дня и удачной работы всех прошивок на ваших РД. Я недавно поменял РД NL_5700 на NL_8700S. На авто я путешествую оч.много и оч.далеко,по сему РД мой первый помощник в пути не считая штурмана. Использую последнее время только девайсы NL-ов,т.к по функционалу эти РД и видеорегистраторы мне нравятся больше из-за своей универсальности,да и с обновлением всех баз РФ и Междунар.баз проблем у меня никогда с ними не было,хотя и присутствовали пропуски многих точек КС и засад в том числе как в РФ так и в Европе. Но я эти точки вносил всегда в виде Опасных зон,но только на NL_5700-м. И ессно все эти точки сейчас вбиты в его памяти. И мне просто будет жаль, что такие данные мне не будут доступны на новом РД. А т.к я сейчас поменял 5700-й на 8700S, то возник вопрос: а как теперь перенести все эти точки (опасные зоны кот.ввел я сам) из базы 5700-го в память 8700-го и в память видеорегистратора NL_S_55? Не, сам старичок 5700-й исправен и проблем с ним собсна нет,за исключением "штатных" (перегрев при 10-ти часовом перегоне пару раз перегружаю и так по мелочи...). По этому вот решил тут на форуме узнать у вас уважаемые представители НЕОЛАЙНА, а есть ли возможность в принципе решить такую задачу? Кмк, было бы не плохо, чтоб реальные(актуальные по сроку) данные о точках контроля,засадах от реальных водителей и т.д кот. не учтены базами данных с сайта трансформировались бы в общую т.ск-ть копилку. Думаю, что было бы оч.полезно иметь и обмениваться данными реальных (не учтенных базами) точек таких опасных зон которые были обнаружены на трассах и вносились самими автолюбителями в свои РД, а потом их можно было бы дополнять в виде новых баз данных другим пользователям в общую структуру баз данных своих детекторов. У меня к примеру есть данные в 5700-м по таким точкам с трасс: Оренбург_Самара_Балаково_Саратов_Борисоглебск_Воронеж_РостовНД_далее по почти по всему Крыму_Краснодар_Кугей_Кущевка_ Минск_Брест_Жешув_Будапешт_ Сербия_Сев.Македония_ Салоники_Афины_Метеоры_часть Словакии_ЮВВенгрии_СВЧехии_Польша_Могилев_Рославль_Брянск_Орел_Липецк_Тамбов.

По этому мне оч.будет жаль, что в новый 8700-й и в ВР_S55_й, эти точки я не смогу перекинуть. А возить с собой два РД в авто как-то не оч.комильфо.

 

[gres17]

перешел с Винды на Мак. Возник вопрос. При форматировании карты памяти в Маке...в какой файловой системе нужно форматировать?

 

[Nagumich]

перешел с Винды на Мак. Возник вопрос. При форматировании карты памяти в Маке...в какой файловой системе нужно форматировать?

В теории 8-32Гб - FAT32, всё что больше - exFAT, но для 64-128Гб возможны варианты у разных производителей, лучше отформатировать карту памяти в устройстве и посмотреть уже на Маке какая там файловая система.

 

[Jnfomin]

Добрый день.
Восстанавливается только через программатор.
Выслал инструкцию и файлы в личку.

Здравствуйте, есть инструкция по восстановлению прошивки через программатор, на видеорегистратор Neoline G-TECH X52

Умер совсем, на подачу питания не реагирует.

 

[Марина_2705]

Здравствуйте.

Уважаемые клиенты!
Сообщаем Вам, что раздел "Обновления" находится на реконструкции.
В связи с этим, временно, базы радаров Вы можете загрузить по ссылке https://files.neoline.ru:4433/d/ccfc243160c0480b92f1/
Прошивки к устройствам Neoline Вы можете запросить по почте [email protected] в индивидуальном порядке (просьба указывать серийный номер Вашего устройства в обращении).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, NEOLINE.

Возникла проблема после прошивке гибрида 9100z. После обновления на экране показывает изображение с камеры,но без иконок. На кнопки настройки не реагирует. Кнопка выкл и настройки яркости работает. Очень надеюсь на помощь.

 

[Chris]

Здравствуйте.


Возникла проблема после прошивке гибрида 9100z. После обновления на экране показывает изображение с камеры,но без иконок. На кнопки настройки не реагирует. Кнопка выкл и настройки яркости работает. Очень надеюсь на помощь.

Перепрошейте. Сброс к заводским настройкам сделайте.

 

[JeWell]

Вероятно, может помочь вот эта информация.
Это если гарантии нет. А если есть - то в СЦ, пусть восстанавливают.

 

[solovey]

Всем Доброго времени! Купил себе Neoline x-cop 5900s, радость была не долгой. В процессе перепрошивки 1.этап прошёл успено, на втром этапе зависли значения. Теперь прибор не включается. Что делать?

 

[Nagumich]

Что делать?

Звонить по телефону, указанному на официальном сайте.
На этом форуме представители Неолайн не отвечают.

 

[W_011]

Добрый день.
Восстанавливается только через программатор.
Выслал инструкцию и файлы в личку.

пожулуйста мне тоже нужни эти файли прошу

 

[solovey]

X-COP
Подскажите, как с Вами связаться?

 

[solovey]

Nagumich Подскажите, на каком форуме отвечают представители ?