Тех. Поддержка Neoline

[umbr]

Neoline X-Cop 7500S
долгое время работал без проблем.
недавно обновил прошивку Прошивка SW24 для X-COP 7500s от 20.12.19 из-за База радаров (РФ+СНГ) для X-COP 7500s от 06.03.20
Не скажу, что оказался удивлен... был просто ошарашен.
После обновления я получил:
-хриплые звуки(как будто детектор простудился)
-пугающе громкий длинный писк непонятно с чего...
- сообщение типа "Засада! Десять, сто двадцать, ква..."
что означает 10, 120, ква???

Вопрос в тех.поддержку: Это продуманный саботаж? Чтоб я выкинул в окно Neoline и ушел к конкурентам?
и вопрос №2 - как вернуть работоспособное и адекватное состояние детектора?

 

[JeWell]

Этого явно не должно быть. Сброс к заводским настройкам надо делать после обновления прошивки. Делали?

 

[umbr]

Сброс к заводским настройкам надо делать после обновления прошивки.
ахахаха
от корки до корки изучил инструкцию. Нигде ничего про это не сказано.
Я в очередной раз имею шок от программеров.
Написать кривую прошивку и написать к ней кривую инструкцию.
И пусть безмозглый юзер не догадается, что надо сделать и уйдет к конкурентам.
Это по нашему. Да.

JeWell, спасибо за информацию. Попробую. Вдруг поможет.

 

[JustAClient]

Зашёл, увидел вопросы без ответов. Решил помочь людям, вдруг кому ещё актуально будет.

Перечёркнуто красным - выключен сигнатурный режим. Не перечёркнуто - включен.

Большое спасибо!)
Уже и не думал, что кто-то поможет).

Значит, работать устройство должно независимо от этой иконки...

 

[Max3004]

Добрый вечер. Купил neoline x-cop 9100s буквально 1.5 месяца назад. Сегодня перестал включаться. Что делать не знаю. Карты обновлял 2 недели назад.

 

[JeWell]

Если покупали новый, то есть гарантия. Если без гарантии, то ремонтировать своими силами, очевидно. А далее - всё зависит от Вашего опыта.

 

[Max3004]

Если покупали новый, то есть гарантия. Если без гарантии, то ремонтировать своими силами, очевидно. А далее - всё зависит от Вашего опыта.

Покупал новый в корпорации центр. А если по гарантии сдавать, необходимо в комплекте со всеми креплениями и проводами или только гибрид.

 

[Max3004]

Покупал новый в корпорации центр. А если по гарантии сдавать, необходимо в комплекте со всеми креплениями и проводами или только гибрид.

У меня гибрид был подсоединен через предохранитель.Не хотелось бы провод от бортовой сети предохранителей снимать

 

[JeWell]

А если по гарантии сдавать, необходимо в комплекте со всеми креплениями и проводами или только гибрид.

Если это был вопрос (в чём я не уверен, т.к. вопросительного знака в конце нет), то ответ положительный - да, сдавать всё комплектом. С обязательны описанием комплектации в акте приёма-передачи, ибо магазины сетевые часто теряют во время ремонта части устройств.

 

[Stells]

Здравствуйте, не могу обновить базы 9000с, ПК ошибку 500 выдаёт, да и базы старые 17.04.2020?!

 

[Radar828]

да и базы старые 17.04.2020?!

Да, с базами косяк на сайте...

 

[Nagumich]

Да, с базами косяк на сайте...

Самое время напомнить о Space of Update

 

[Passerby]

Самое время напомнить о Space of Update

Ну вот зачем? Может, людям просто мазохизм по душе...

 

[Nagumich]

Ну вот зачем? Может, людям просто мазохизм по душе...

Делаю вывод, что мазохизм свойственен мне, хотя большинство обвинят в садизме.
Отправляю куда-то, разобраться как настроить браузер, разобраться в типах камер что грузить, а что нет - да я типичный садист.
При это многолетние попытки объяснить людям как более эффективно использовать их устройства при вышеописанной реакции - типичный мазохизм.

Кстати, сам Леопольд фон должен с уважением смотреть на @Passerby

 

[Radar828]

Ну вот зачем? Может, людям просто мазохизм по душе...

Виктор, я чё то пропустил..., для 8700s есть БД на rdupdate?

 

[Passerby]

для 8700s есть БД на rdupdate?

Нет. И, наверное, и не будет.
Не потому, что это невозможно, а потому, что нет смысла тратить время на эту модель...

 

[Radar828]

Нет. И, наверное, и не будет

Ну вот и плохо - приходится официальными бд пользоваться...

 

[72 stalker]

Здравствуйте, кто нибудь знает, что с официальным сайтом? Пытаюсь скачать прошивку для
Neoline Wide S61,вместо скачивания сервер выдает ошибку "500 Internal Server Error" И так со всеми прошивками,которые есть на странице. Попробовал скачать прошивку другого устройства для проверки,результат тот же.

 

[Vadus]

Официальный сайт уже пару месяцев потряхивает. Одно поправят - другое сломают, либо базы от начала года появятся вместо актуальных.... За эту неделю регулярного пятничного обновления нет для 7500s, зато на странице задвоились все ссылки на скачивание.... С пятницы это наблюдаю. Разберитесь пожалуйста уже с дизайном и наполнением страницы обновлений.

 

[S.R.]

Неолайн подкинул ссылочку: https://files.neoline.ru:4433/d/ccfc243160c0480b92f1/
Временное решение, пока не устаканится с переездом сайта.