Тех. Поддержка Neoline

[nikoff79]

@nikoff79 без карты памяти также себя ведёт?

абсолютно так же. после появления надписи Neoline небольшой щелчок и перезагрузка. и так по кругу.
ремонт не будет стоить так же как новый интересно

 

[Nagumich]

ремонт не будет стоить так же как новый интересно

Попробуйте такой вариант:

Короче отнес свой комбик в сервис (циклическое выключение) были микротрещины,пропаяли и всё отлично,как сказал сервимэн,на 9 серии это частый косяк. Отдал 3500т.р.,в общей сложности обошелся 9700 мне в 6,5тыр,купил на авито за 3 и ремонт 3.5. Купил еще 2 с такой же проблемой,один за 1т.р,второй за 2.5,отремонтирую и можно банчить

 

[Surgut]

Еще вопрос. Комбик полностью работает,но экран черный,видно только нижнюю полосу,где пишется скорость,заряд аккума авто,а то что выше черное и запись видео нет,что может быть?

 

[Neoline Support]

Еще вопрос. Комбик полностью работает,но экран черный,видно только нижнюю полосу,где пишется скорость,заряд аккума авто,а то что выше черное и запись видео нет,что может быть?

Перейдите в меню-настройки видео, и найдите пункт заставка. Отключите заставку, и проверьте работу устройства.

 

[AnValerich]

Добрый день! 7500s перестал определяться компьютером. Подскажите алгоритм восстановления функционала. Инструкцию не предлагать.

 

[S.R.]

@AnValerich, подозреваю, что только через сервисный центр.

 

[Olegroxette1980]

Здравствуйте. В Казани есть Ваш сервисный центр?

 

[Garic33]

Доброго времени суток!

Итак, была у меня поездочка на 850 км из Москвы в Ульяновскую область и обрвтно. Перед поездкой радар был на всякий случай перешит с соблюдением всех ритуалов с 17 проши на 17. Туда ехал отвал GPS пристуствовал 1 раз, вылечился отключением и включением питания. А вот когдв поехал обратно, по той же трассе, это было что то с чем то. 1. После включения спутники не нашел. Регистратор и навигатор работали в штатном режиме - было около 17 спутников. 2. Последовательно - отключение и включение питания не помогло, сброс координат (которые никто не вводил) не помогло, сброс на заводские установки не помог. В результате я просто забил и поехал себе дальше, радарная часть прие этом работала нормально. Так я проехал Ульяновскую область, Пензенскую область, Республику Мордовия, GPS не работал. В Шацке GPS включился, но работал как то интересно, при повышении скорости скорость на экране радара уменьшалась, а при понижении увеличивалась. Я такого вообще никогода не встречал. При стоянке скорость прыгала по разному и 60 и 75 и 100 максимум было 208!! Через некоторое время все пришло в норму. Причем совершенно неожиданно. Примерно от Рязани до Москвы ехал с работающим радаром. Радар не грелся совершенно, был еле теплый. И внимание вопрос! Хочу пререшится на 14 прошу, попробовать как оно пойдет, если так же то сдам в сервис. Базы на 14 прошу где брать? Представитель производителя - Ваше мнение? Что может быть с радаром?

 

[Neoline Support]

Доброго времени суток!

Итак, была у меня поездочка на 850 км из Москвы в Ульяновскую область и обрвтно. Перед поездкой радар был на всякий случай перешит с соблюдением всех ритуалов с 17 проши на 17. Туда ехал отвал GPS пристуствовал 1 раз, вылечился отключением и включением питания. А вот когдв поехал обратно, по той же трассе, это было что то с чем то. 1. После включения спутники не нашел. Регистратор и навигатор работали в штатном режиме - было около 17 спутников. 2. Последовательно - отключение и включение питания не помогло, сброс координат (которые никто не вводил) не помогло, сброс на заводские установки не помог. В результате я просто забил и поехал себе дальше, радарная часть прие этом работала нормально. Так я проехал Ульяновскую область, Пензенскую область, Республику Мордовия, GPS не работал. В Шацке GPS включился, но работал как то интересно, при повышении скорости скорость на экране радара уменьшалась, а при понижении увеличивалась. Я такого вообще никогода не встречал. При стоянке скорость прыгала по разному и 60 и 75 и 100 максимум было 208!! Через некоторое время все пришло в норму. Причем совершенно неожиданно. Примерно от Рязани до Москвы ехал с работающим радаром. Радар не грелся совершенно, был еле теплый. И внимание вопрос! Хочу пререшится на 14 прошу, попробовать как оно пойдет, если так же то сдам в сервис. Базы на 14 прошу где брать? Представитель производителя - Ваше мнение? Что может быть с радаром?

Доброго времени суток!
В данном случае, советую обратиться в сервисный центр.
Проблема скорее всего аппаратная.
Для 14 прошивки, должна подойди база от устройства 4100,200.

 

[Chris]

@Neoline Support, что скажите вот про это, прошивка 17
X-COP 7500s с EXD + фильтр Z сигнатур.
Глюки уже достали.

 

[Neoline Support]

@Neoline Support, что скажите вот про это, прошивка 17
X-COP 7500s с EXD + фильтр Z сигнатур.
Глюки уже достали.

Добрый день!
Предлагаем обратиться в сервисный центр для диагностики.
Так же написал вам в личку.

 

[Chris]

Добрый день!
Предлагаем обратиться в сервисный центр для диагностики.

Добрый день. Не хочу Жду выхода 8700s, предзаказ сделал. В личку ответил.

 

[umbr]

Скажите, можно ли в 7500S отключить приемную часть, чтобы пользоваться только голосовым оповещением об установке камер по GPS. Собираюсь в европу и хочу положить детектор в мягкую игрушку на панели. И чтоб его не могли остледить тамошние полисмены детектированием.

 

[Neoline Support]

Скажите, можно ли в 7500S отключить приемную часть, чтобы пользоваться только голосовым оповещением об установке камер по GPS. Собираюсь в европу и хочу положить детектор в мягкую игрушку на панели. И чтоб его не могли остледить тамошние полисмены детектированием.

Добрый день!
В настройках можно отключить диапазоны(К, СТРЕЛКА, ЛАЗЕР).
Лучше отключите все диапазоны.

 

[Nagumich]

Добрый день!
В настройках можно отключить диапазоны(К, СТРЕЛКА, ЛАЗЕР).
Лучше отключите все диапазоны.

А гетеродин при этих действиях точно отключится?
У кого-то из производителей отключался, но это скорее исключение, обычно только индикация отключается.

 

[Neoline Support]

А гетеродин при этих действиях точно отключится?
У кого-то из производителей отключался, но это скорее исключение, обычно только индикация отключается.

Уточнение от разработчика.
К сожалению на данном устройстве "гетеродин" не отключается...

Скажите, можно ли в 7500S отключить приемную часть, чтобы пользоваться только голосовым оповещением об установке камер по GPS. Собираюсь в европу и хочу положить детектор в мягкую игрушку на панели. И чтоб его не могли отследить тамошние полисмены детектированием.

Советуем не использовать данное устройство в Европе.
Можем предложить гибридные модели, где можно отключить радарную часть полностью.

 

[evgen66]

гибридные модели, где можно отключить радарную часть полностью.

В 8700S не предусмотрена такая возможность?

 

[Neoline Support]

В 8700S не предусмотрена такая возможность?

Добрый день!
На устройстве 8700s реализована возможность полного отключения радарной части.

 

[Chris]

Добрый день!
На устройстве 8700s реализована возможность полного отключения радарной части.

@Neoline Support, добрый день. Когда само устройство появится в продаже?

 

[Neoline Support]

@Neoline Support, добрый день. Когда само устройство появится в продаже?

К сожалению в данный момент нет точной информации о дате выхода.
Вы можете уточнить в авторизованном интернет магазине shop.neoline.ru