Проблемы 7500s GPS, кто виноват и что делать

[Garic33]

Добрый день!

Для NEO-M8N (язык Анг.) u-centersetup_v19.06.zip установить программу из архива. Работать должно все по умолчанию, если хочется фен-шуя, изучаем мануал к программам своими силами.

Не подскажете как Вы в программе ГЛОНАСС включили и как сохранили??

 

[73rus]

Ребят, спасибо за ссылку на модуль, остановился на ATGM332D, если не затруднит, поделитесь ещё и ссылкой на UART адаптер

 

[krator]

например такой:

Neo-6m морально уже устарел, и менять одно старьё на другое, крайне непрактично.

ГЛОНАСС включили и как сохранили??

Скрины программы делал по памяти, некоторые пункты светятся только при подключенном модуле.

Спойлер: Фото

 

[IT.Systems]

Ребят, спасибо за ссылку на модуль, остановился на ATGM332D, если не затруднит, поделитесь ещё и ссылкой на UART адаптер

US $0.9 10% OFF|CP2102 USB 2.0 to UART TTL 5PIN Connector Module Serial Converter STC Replace FT232 CH340 PL2303 for arduino-in Integrated Circuits from Electronic Components & Supplies on Aliexpress.com | Alibaba Group Проверенный продавец. Заказывал несколько раз и по несколько штук.

 

[IT.Systems]

US $0.9 10% OFF|CP2102 USB 2.0 to UART TTL 5PIN Connector Module Serial Converter STC Replace FT232 CH340 PL2303 for arduino-in Integrated Circuits from Electronic Components & Supplies on Aliexpress.com | Alibaba Group Проверенный продавец. Заказывал несколько раз и по несколько штук.

Забыл добавить. Заказывал красный. За остальные ничего сказать не могу.

 

[73rus]

Заказал по ссылкам выше, будем подождать, паять буду не сам, ибо станции нет паяльной, буду ребят на работе просить.
Я правильно понимаю, что сначала паяем чип на плату, затем uart и шьём, или uart к чипу, шьём, а затем в плату?

 

[IT.Systems]

Заказал по ссылкам выше, будем подождать, паять буду не сам, ибо станции нет паяльной, буду ребят на работе просить.
Я правильно понимаю, что сначала паяем чип на плату, затем uart и шьём, или uart к чипу, шьём, а затем в плату?

Если руки откуда надо, я бы сначала подключил модуль, настроил его, а затем уже готовый модуль впаял.

 

[73rus]

Если руки откуда надо, я бы сначала подключил модуль, настроил его, а затем уже готовый модуль впаял.

шить умею, паять крупные вещи умею, но мелочь это не моё, но зато у меня в соседнем кабинете есть "технолог цеха пайки коммутационной аппаратуры" ) думаю он сможет спаять как надо

 

[Neoline]

Уважаемые форумчане!
Инженеры компании Neoline провели аналитическую работу по обозначенной проблеме с GPS-модулем X-COP 7500s.
Результаты тестирования показали, что проблема потери связи со спутниками носит эпизодический характер и проявляется не повсеместно, является аппаратной.
Природа её происхождения в формате данных, предусматривающем передачу номера недели. Переменная, отвечающая за это, ограничена в размере, и каждые 19.5 лет происходит перезагрузка (сброс недель системы GPS). Последняя перезагрузка GPS произошла 06.04.2019, что и повлекло за собой некорректную работу в отдельных случаях.
Данная проблема будет решена - все, у кого наблюдаются неполадки с работой модуля, смогут обратиться в ближайший АСЦ (список по ссылке Служба поддержки и сервисные центры Neoline) для замены платы GPS.
На плате будет находиться другой GPS-модуль (u-blox 7). Данный модуль прошел тестирование на стабильную работу со спутниками.
О сроках начала данной кампании будет сообщено дополнительно. Новые платы в процессе производства.

 

[Garic33]

Не вижу слов благодарности форумчанам, которые провели работу по выявлению проблемы отвалов. Интересно сколько теперь платы ждать нужно будет.

 

[IT.Systems]

Не вижу слов благодарности форумчанам, которые провели работу по выявлению проблемы отвалов. Интересно сколько теперь платы ждать нужно будет.

Вангую - 45 дней после сдачи РД в сервисный центр.

 

[Chris]

@Neoline, когда в продаже появятся с новым модулем?

 

[Neoline]

@Chris ориентировочно ноябрь. Идентификация устройств с предустановленным новым модулем будет осуществляться в соответствии с серийными номерами. Информация об этом будет сообщена дополнительно.

 

[oleum944]

"А я же говорил" (С)
X-COP 7500s с EXD + фильтр Z сигнатур

 

[Alex85]

Уважаемые форумчане!
Инженеры компании Neoline провели аналитическую работу по обозначенной проблеме с GPS-модулем X-COP 7500s.
Результаты тестирования показали, что проблема потери связи со спутниками носит эпизодический характер и проявляется не повсеместно, является аппаратной.
Природа её происхождения в формате данных, предусматривающем передачу номера недели. Переменная, отвечающая за это, ограничена в размере, и каждые 19.5 лет происходит перезагрузка (сброс недель системы GPS). Последняя перезагрузка GPS произошла 06.04.2019, что и повлекло за собой некорректную работу в отдельных случаях.
Данная проблема будет решена - все, у кого наблюдаются неполадки с работой модуля, смогут обратиться в ближайший АСЦ (список по ссылке Служба поддержки и сервисные центры Neoline) для замены платы GPS.
На плате будет находиться другой GPS-модуль (u-blox 7). Данный модуль прошел тестирование на стабильную работу со спутниками.
О сроках начала данной кампании будет сообщено дополнительно. Новые платы в процессе производства.

Теперь я получил вразумительный ответ на свое обращение от 5 августа:


Так вот она среда то какая..... Кстати как раз в той переписке со службой поддержки и была обозначена проблема переполнения счетчика недель и ссылка на данный форум. Прошло два месяца.... если исходить из этого показателя то хотелось бы поинтересоваться:

@Chris ориентировочно ноябрь. Идентификация устройств с предустановленным новым модулем будет осуществляться в соответствии с серийными номерами. Информация об этом будет сообщена дополнительно.

Ноябрь этого года?

 

[vvm-295]

Данная проблема будет решена - все, у кого наблюдаются неполадки с работой модуля, смогут обратиться в ближайший АСЦ (список по ссылке Служба поддержки и сервисные центры Neoline) для замены платы GPS.

Хочу прояснить пару моментов, это официальная отзывная компания ?
Или исходя из этого -

Результаты тестирования показали, что проблема потери связи со спутниками носит эпизодический характер и проявляется не повсеместно

- устройства будут тестироваться, а потом вы скажите, на вашем устройстве проблем не обнаружено, поэтому вам отказано. Если это отзывная компания, то попадут ли под нее, устройства с истекшей гарантией.

 

[Alex85]

Хочу прояснить пару моментов, это официальная отзывная компания ?
Или исходя из этого -
- устройства будут тестироваться, а потом вы скажите, на вашем устройстве проблем не обнаружено, поэтому вам отказано. Если это отзывная компания, то попадут ли под нее, устройства с истекшей гарантией.

Следующий вопрос - если это отзывная компания официальная то будет ли она относиться ко всем устройствам Neoline где установлен GPS модуль SirFIV? Ведь проблема именно в нем..... и носит она эпизодический характер только потому что большинство в своей повседневной жизни не используют РД длительное время без выключения....

 

[pereroo]

Не дотерпел, из Китаю уже едет мой

 

[Nobodies-25]

Уважаемые форумчане!
Инженеры компании Neoline провели аналитическую работу по обозначенной проблеме с GPS-модулем X-COP 7500s....

Ахахахахахаха... Аналитическую работу? Это типа чтение rd-forum? Молодцы! Так глядишь, и новую озвучку сделаете для 7500S... Из соседней ветки возьмете и выложите у себя на сайте.

На самом деле аналитика, наверняка, свелась к минимизации потерь компании. Проблема была вам известна сразу - для ее выявления достаточно было потратить 10 минут на чтение пары-тройки документов по WNRO, 5 минут на вскрытие любого проблемного аппарата для проверки установленного в нем модуля и 15 минут отборного мата в адрес лица, принимавшего решение об установке именно таких модулей в РД. Итого - в пол часа можно было уложиться. Ну и поскольку никаких дат пока не сообщили - ваше сообщение говорит только о том, что либо виновных вы нашли (не у себя, разумеется), либо оценка рисков (репутационных и судебных) указала на отзывную в качестве предпочтительной опции. Если виновен субподрядчик, который в Корее вам паял эти схемы - то все просто. Вы еще сможете и у некоторых пользователей заслужить доверие как ответственный производитель, ну а если второй вариант, и вы в свое время сознательно сэкономили по доллару на модуле GPS - то, полагаю, старые платы снимаются, отправляются на перепайку (в больших масштабах рублей в 400 уложитесь с запчастями и работой) и можно ставить в "новые устройства". Ну либо ждем на сайте появления нового бюджетного продукта -7500S без GPS тысячи на 2 дешевле. Если просто оставите в нем место под модуль - многие сами смогут впаять его туда и, возможно, даже нормальные продажи сделаете. Хотя это будет продуктовый каннибализм

Итог - время реакции - 5 месяцев. Молодцы, что исправились (хотя другого варианта я, если честно, и не вижу), но за скорость реакции и качество изначально выпускаемой продукции - неуд.

 

[pereroo]

Подскажите как настроить ublox 8 через u center (версия 8 и есть 19), подключил через uart, увидел пару спутников на балконе, начал копаться в настройках, информация по спутниками то появляется то пропадает, очень быстро, как нужно настроить на дефолтные настройки( пробовал через configuration revent to default, но спутники так и пляшут) или может есть файл конфигурации, подключил к радару, время есть, спутники не находит, спс