Neoline X-COP 9500: Радарная часть и общие вопросы

[BULDOZER13]

Представителю NEOLINE---Отправьте пожалуйста,пластины для модернизации крепления в сервис центр гор.Краснодар.спасибо.

 

[Diagnost]

Похоже всем надо по ролику сюда залить, представители полностью не читают и не просматривают тему. Я давал ссылки на видео и по тексту не раз писал, что у меня уже с усовершенствованным креплением, но тут людям конкретно отвечают фразой:

Спасибо за видео - мы сталкивались с такой проблемой на дизельных автомобилях со старой крепежкой (без пластины). Также во время стоянки, при включенном двигателе была вибрация на видео. С новым креплением такая проблема сразу ушла.

Так вот никуда проблема не ушла, не знаю как вы там тестируете у себя, но у людей и так видно и вон на тестах кроме неолайна при движении и остановке никого не трясет.

 

[poyan]

Похоже всем надо по ролику сюда залить...

https://dl.dropboxusercontent.com/u/18703556/neoline-9500/DRV_2014_10_20_12_20_35.MP4
https://dl.dropboxusercontent.com/u/18703556/neoline-9500/DRV_2014_10_20_15_14_31.MP4

 

[Kolinman]

Что сказать в итоге. По вопросу "плавающего изображения" ответ был таков(как я понял): проблема в креплении.
Я неоднократно писал, что волны появляются и при неработающем двигателе, соответственно проблема не в креплениях.
Парить голову - покупать что то дополнительно , а собственно какого рожна и почему я за свои деньги буду это делать, раз я купил качественный товар согласно характеристикам? Или разрабы готовы отозвать всю партию на доработку...или компенсировать недоработки безвозмездно?
В общем , вывод у меня прост , я потратил время на вытягивание ответов от представителей этого девайса, которым надо было просто сказать - "да, версия "сырая", стабилизацию прошивками не улучшить, приносим свои глубочайшие извинения , обещать и тешить надеждами не будем". То , что с помощью прошивки убрать дефект волн и улучшить стабилизацию, которой нет в этом девайсе скорее всего не получится - это факт, по крайней мере , опровергнуть это у представителей времени было достаточно, тем более что то улучшить по этому вопросу который открыт не только мною. А вот у меня времени нет, мне ещё предстоит бодаться в магазине и терять время на сдачу девайса обратно. Не скрою , жаль , этот девайс я готов купить и за большие деньги , но доработанным до ума.
Спасибо читателям, всем - успехов.

Добавлю видеоролик , так скажем - тест на стабилизацию. На этот раз крепление - на липучке. До этого на ветке форума выкладывали записи на минимальной скорости по гладкой поверхности без кочек, и по сему , естественно картинка казалась идеальная на что я когда то и купился. От себя скажу, что китайский регистратор , который у меня был ранее "supra" , даже болтаясь в креплении - вёл себя намного интереснее. На видео - картинка "догоняет" кочки , и болтается , что характерно для выражения - "стабилизация - нет, не слышал".

 

[ana9201]

В последних постах пошли жалобы на плавающее изображение. Записи не просматриваю за ненадобностью, а тут решил посмотреть как у меня? Итог просмотра - волн нет, видео отличное. На кочках изображение колеблется, но не волнами - это естественно, потому что гибрид прихвачен жёстко и у камеры нет стабилизации, как на видеокамерах. Последняя прошивка здесь не причём. Скорее всего проблема в конкретном гибриде. Я бы не стал экспериментировать и если срок не вышел, тут же вернул в магазин. А если после двух недель, то через сервис. Волны на видео, неустранимый дефект, со справкой от сервиса и в магазин. Конечно, потраченные нервы и время, но деньги ведь не малые.

 

[Neoline]

Что сказать в итоге. По вопросу "плавающего изображения" ответ был таков(как я понял): проблема в креплении.
Я неоднократно писал, что волны появляются и при неработающем двигателе, соответственно проблема не в креплениях.
Парить голову - покупать что то дополнительно , а собственно какого рожна и почему я за свои деньги буду это делать, раз я купил качественный товар согласно характеристикам? Или разрабы готовы отозвать всю партию на доработку...или компенсировать недоработки безвозмездно?
В общем , вывод у меня прост , я потратил время на вытягивание ответов от представителей этого девайса, которым надо было просто сказать - "да, версия "сырая", пробуем устранить,разрабатываем прошивки". То , что с помощью прошивки убрать дефект волн и улучшить стабилизацию, которой нет в этом девайсе скорее всего не получится - это факт, по крайней мере , опровергнуть это у представителей времени было достаточно. А вот у меня времени нет, мне ещё предстоит бодаться в магазине и терять время на сдачу девайса обратно.
Спасибо читателям, всем - успехов.

П.С. - обещания исправить этот дефект были 1 сентября на этой ветке форума, до сих пор ничего не исправлено и скорее всего потому, что это невозможно. ( за месяц можно было из этого девайса сделать систему "ПРО" ...но увы...

Уважаемый Kolinman,

Еще раз прошу вас написать какое у вас крепление? Если старого образца, то мы предоставим вам пластины, которые вы сможете забрать из сервисного центра или вышлем вам их почтой, если на данный момент в СЦ нет их.
Пластины, естественно, предоставляются бесплатно.
В посте #758 есть описание решения проблемы с дрожащим видео (в том числе и на недвижушихся авто).
https://www.rd-forum.ru/threads/neoline-x-cop-9500.5434/page-38#post-286597

Мы ведь не отказываемся от этой проблемы и признаем, что в первых нескольких поставках крепление было не доработанное. Не смогли учесть всех факторов, и сейчас оперативно и успешно устраняем недочеты.

Еще раз изучив проблему с волнами на видео мы пришли к следующим выводам:

1) Проблема не в софте. Т.к. у всех один и тот же софт и одна и та же версия прошивки и волны были бы у всех. На данный момент проблему с волнами озвучили только несколько человек, а не поголовно.
2) При тестировании пластин, сами сталкивались с тем, что если приклеить пластину не так, как показано в посте #758 она не решает проблему с жесткостью крепления. Это может быть одним из пунктов, почему изображение может трястись.
3) Также важно плотно затянуть гайку с резьбой, которая сжимает шаровидную часть крепления.
4) Может быть еще механическая проблема в отвалившемся сенсоре, но тогда и цветопередача бы пострадала.
5) В дизельных автомобилях волны шли заметнее, чем в бензиновых (при старом типе корпуса и БЕЗ пластины).

В этой связи, мы считаем, что проблема кроется в старом типе крепления.

 

[МаксимGf]

я вообще на суперклей зафигачил крепление - и ваще пофиг...
снимать я его часто не собираюсь, а если всеже возникнет нужда - то сниму с регулировочной крутушки.[DOUBLEPOST=1413875131,1413874687][/DOUBLEPOST]уважаемый представитель неолайн толи читает сообщения пользователей по диагонали, толи намеренно не видит что ему пишут: ВОЛНЫ ИДУТ ПРИ НЕРАБОТАЮЩЕМ ДВИГАТЕЛЕ!!
при чем тут блин тип крепления??? при чем тут дизельный мотор или бензиновый??

 

[ana9201]

проблема кроется в старом типе крепления

Уважаемые представители Neoline. Всё же обратите внимание на то, что даже, когда автомобиль не движется, находится в статике, на видеокартинке в это время волны. Об этом пишут пользователи, которым с гибридом не повезло.

 

[Kolinman]

Уважаемый Kolinman,
В этой связи, мы считаем, что проблема кроется в старом типе крепления.

Спасибо за оперативность, и за корректность ответа на мои претензии.
Я поменяю аппарат на такой же и обязательно отпишусь в этой ветке.

 

[autochampion]

В этой связи, мы считаем, что проблема кроется в старом типе крепления.

Если вы не заметили, то этот дефект проявляется не в виде линейного сдвига картинки вверх-вниз или ещё как то по плоскости сьёмки (что в простонародье называется дрожанием), а в нестабильности геометрических размеров кадра, то есть изображение как бы сжимается по вертикали волнообразно. По моему мнению дефект матрицы или ?

PS

Почитав про аналогичную проблему у других регистраторов, пришёл к выводу, что в некоторых случаях именно нестабильное крепление играет роль возбудителя данного дефекта. То есть процессор слишком агрессивно пытается обработать микровибрации и портит в итоге всю картинку. Но этим страдают как правило менее мощные собратья по цеху... То есть представьте, кадр процессор читает до половины, и тут происходит смещение картинки чуть вверх, вторая половина пишется уже со смещением. Итоговый кадр процессор пытается сгладить. Вот и дефект. Но это очень образно

 

[Kolinman]

Если вы не заметили, то этот дефект проявляется не в виде линейного сдвига картинки вверх-вниз или ещё как то по плоскости сьёмки (что в простонародье называется дрожанием), а в нестабильности геометрических размеров кадра, то есть изображение как бы сжимается по вертикали волнообразно. По моему мнению дефект матрицы или ?

Полностью поддерживаю описание проблемы.

 

[Neoline]

Если вы не заметили, то этот дефект проявляется не в виде линейного сдвига картинки вверх-вниз или ещё как то по плоскости сьёмки (что в простонародье называется дрожанием), а в нестабильности геометрических размеров кадра, то есть изображение как бы сжимается по вертикали волнообразно. По моему мнению дефект матрицы.

В 4 пункте я написал, что возможно дьявол кроется в конкретном браке сенсора.
Вы тоже поймите, что когда проблема появляется у некоторого кол-ва человек невозможно ее списать на софт. На старое крепление можно, на конкретный брак тоже, но не на софт, который одинаковый стоит у всех.

Спасибо за оперативность, и за корректность ответа на мои претензии.
Я поменяю аппарат на такой же и обязательно отпишусь в этой ветке.

Я предлагаю вам сначала получить пластину в СЦ. Данные вам скинул. Потестировать устройство с ней, если проблема не уйдет, то это однозначно брак.[DOUBLEPOST=1413880540][/DOUBLEPOST]

Представителю NEOLINE---Отправьте пожалуйста,пластины для модернизации крепления в сервис центр гор.Краснодар.спасибо.

Пластины будут отправлены 23 октября
СЦ их получит 27 Октября

Адрес:
г. Краснодар, ул. Красноармейская д. 129
(861)247-52-62
Пн-Пт: 09.00 - 20.00
Сб: 10.00 - 16.00
Вс: Выходной

 

[Irvin Kanaris]

Уважаемый! Neoline! Будте так любезны ответьте пожалуйста где в Беларуси преобрести 3 жильный кабель. Зарание Спасибо.

 

[Посетитель]

В 4 пункте я написал, что возможно дьявол кроется в конкретном браке сенсора. Вы тоже поймите, что когда проблема появляется у некоторого кол-ва человек невозможно ее списать на софт. На старое крепление можно, на конкретный брак тоже, но не на софт, который одинаковый стоит у всех.

Изображение дергается в режиме парковка! На стоящем автомобиле, когда в нем никого нет. Причем здесь крепление? Или в приборе есть устройства которые выдают вибрацию? Может вентилятор охлаждения?
Кстати в Свердловске в сервисном центре о пластинах ничего не слышали.

 

[Kolinman]

Сегодня сдал аппарат в магазин к сервисникам, будут смотреть диагностировать.
Повторюсь ещё раз , дело не в пластинах. Как пластина может убрать волны если они есть на записи при неработающем двигателе?
Волны есть даже тогда , когда девайс лежит на столе без каких либо движений. Волны просматриваются как на экране так и на записи.
Знакомый спец вообще сказал , что это дефект матрицы или фильтра помех (если он там есть).
В магазине обещали в течении нескольких дней сделать диагностику, о которой расскажу в итоге.
Забегая вперёд, сделал резерв в том же магазине , чтобы сразу поменять после экспертизы.
Не люблю эти ненужные движухи с товаром, который уже оплатил.
Ну в общем...как то так.[/quote]

 

[mixal50]

В этой связи, мы считаем, что проблема кроется в старом типе крепления.

У меня сейчас на руках два регистратора - один из старой партии, у которого были проблемы со спутниками, и из новой партии с новым креплением( выписал по просьбе товарища) Провел эксперимент. На одном и том же креплении, в одном и том же месте, с выключенном и запущенным двигателем. На приборе со старым креплением нет ни какой реакции на двигатель. На приборе с новым креплением видно небольшое плавание. Так что крепление здесь вообще не причем. Не получилось прикрепить файлы с видео. Как это сделать?

 

[Aries]

а в нестабильности геометрических размеров кадра, то есть изображение как бы сжимается по вертикали волнообразно. По моему мнению дефект матрицы или ?

Парни, волны - это обычный rolling shutter, возникающий из-за... хм, как бы сказать покорректнее.. дерьмового сенсора с построчным переносом. Увы!

 

[Artur48]

Не получилось прикрепить файлы с видео. Как это сделать?

видео можно залить на ютуб, сюда ссылку, либо на любой файлообменник (яндекс диск или подобные), сюда соответственно тоже ссылку.

 

[алекс-444]

я вообще на суперклей зафигачил крепление - и ваще пофиг...
снимать я его часто не собираюсь, а если всеже возникнет нужда - то сниму с регулировочной крутушки.[DOUBLEPOST=1413875131,1413874687][/DOUBLEPOST]уважаемый представитель неолайн толи читает сообщения пользователей по диагонали, толи намеренно не видит что ему пишут: ВОЛНЫ ИДУТ ПРИ НЕРАБОТАЮЩЕМ ДВИГАТЕЛЕ!!
при чем тут блин тип крепления??? при чем тут дизельный мотор или бензиновый??

Подскажи где нужно клеем мазать. а то в прорези ВР какие то отверстия. наверно для охлаждения.

 

[vintol]

Уважаемый! Neoline! Будте так любезны ответьте пожалуйста где в Беларуси преобрести 3 жильный кабель. Зарание Спасибо.

У нас в Минске СЦ Дримлайн. ул. Кальварийская, 1 Телефон: +375 (17) 306-49-99.
Позвоните, уточните, может есть.
P. S. Мне обещали передать туда пластины, жду, пока нет