Тех. Поддержка Neoline

[Ингвар60]

Сначала нажимаете на имя собеседника, далее -> Страница профиля -> Информация. Высвечивается вся информация.

Проще - под аватаром справа от ника галочка, щелкнуть - и откроется!

 

[Kenryuu]

Проехался сегодня Не ловит спутники ни в каком положении Только в темное время суток ловит в местах, ранее мной описанных. Вроде бы хороший GPS модуль - SirF Star IV, может сказывается производство этого самого модуля Mode in China, не смотря на типо корейское происхождение самого девайся, хотя сейчас у большинства компаний основные производственные мощности расположены в поднебесной Вопрос в том, что телефоны, планшеты, переносные навигаторы - ловят спутники. Неплохо бы указывать производителям на коробке невозможность/не корректность работы подобных девайсов в автомобилях с атермальными стеклами. Сегодня в темное время еще проедусь, завершу свой тест и отпишусь.
Вопрос представителю, без проблем ли должны принять данное устройство, если оно не выполняет своих заявленных функций в конкретном автомобиле?[DOUBLEPOST=1476329531][/DOUBLEPOST]

Проще - под аватаром справа от ника галочка, щелкнуть - и откроется!

Согласен! Намного проще

 

[X-COP]

Проехался сегодня Не ловит спутники ни в каком положении Только в темное время суток ловит в местах, ранее мной описанных. Вроде бы хороший GPS модуль - SirF Star IV, может сказывается производство этого самого модуля Mode in China, не смотря на типо корейское происхождение самого девайся, хотя сейчас у большинства компаний основные производственные мощности расположены в поднебесной Вопрос в том, что телефоны, планшеты, переносные навигаторы - ловят спутники. Неплохо бы указывать производителям на коробке невозможность/не корректность работы подобных девайсов в автомобилях с атермальными стеклами. Сегодня в темное время еще проедусь, завершу свой тест и отпишусь.
Вопрос представителю, без проблем ли должны принять данное устройство, если оно не выполняет своих заявленных функций в конкретном автомобиле?[DOUBLEPOST=1476329531][/DOUBLEPOST]
Согласен! Намного проще

Конкретно в гибридах модулю GPS тяжелее трудиться по причине нагруженности процессора, та же антенна в обычных наших радар-детекторах порой и атермал пробивает.
По поводу информации о возможных изменениях в работе с атермальными стеклами - наша промашка, начиная с 5700, 9100 все это уже указывается в руководстве по эксплуатации.

К слову, проблема с GPS - это не единственное, что Вас подстерегает - неизбежно падение чувствительности радарной части. Атермальные ("фиолетовые") Стекла (FAQ)

По поводу возврата - обычно идут на встречу, как будет конкретно в Вашем случае - не могу обещать.

 

[apm]

Уважаемый X-COP!У меня остался не прокомментированный вами вопрос, привожу его вновь(пост №462 данной темы):
"И еще сегодня заметил срабатывание Ка диапозона на треногу и на стационарную камеру, хотя ранее писали, что радаров в Ка диапозоне в РФ нет."

 

[Kenryuu]

А какой разъем питания у девайса? Не DC Jeck 2,5 и не 3,5.

 

[X-COP]

И еще сегодня заметил срабатывание Ка диапозона на треногу и на стационарную камеру, хотя ранее писали, что радаров в Ка диапозоне в РФ нет.

"Ка" как основной российские камеры не используют, но в конструкции всех радаров есть множество излучающих элементов - начиная от цепи питания и оканчивая гетеродином. Другими словами, радар-детектор улавливает "мусор", побочное излучение от данных камер. Отключайте его смело.[DOUBLEPOST=1476367793][/DOUBLEPOST]

А какой разъем питания у девайса? Не DC Jeck 2,5 и не 3,5.

Нет, там не типовой разъем. Он 3х-контактный на 3мм, в продаже такие не встречал на прилавках радиомагазинов.

 

[Chris]

Если дата выпуска "август 2016" и позже, то у Вас стоит дисплей нового типа.

@X-COP здравствуйте, можно подробнее что нового в дисплее? Интересно.

 

[X-COP]

@X-COP здравствуйте, можно подробнее что нового в дисплее? Интересно.

Здравствуйте, IPS дисплей от нового производителя: более контрастный, но при этом, кажется менее ярким. На фото не видна разница.

Напросилась аналогия: эффект у нового такой, как если с дисплея телефона снять старую пленку. Но разницу эту видно только когда перед глазами старый дисплей.

 

[Дмитрий_82]

Когда планируется выход в свет x-cop s300?

 

[apm]

Другими словами, радар-детектор улавливает "мусор", побочное излучение от данных камер. Отключайте его смело.

При отключении Ка диапазона, радар совсем не реагирует на треноги!

 

[X-COP]

Когда планируется выход в свет x-cop s300?

Сроков точных нет.
Пока тестируем. Дэдлайн перенесли на начало 2017г. Нужен тест на амату, не можем найти, и в самое ближайшее время будет большой тест в НиНо + РТ. Сложность в том, что тестовый экземпляр рабочий один и отправить в регион можно только с автомобилем...[DOUBLEPOST=1476429961][/DOUBLEPOST]

При отключении Ка диапазона, радар совсем не реагирует на треноги!

За время пользования переустанавливали ПО радарной части? Я с такой путаницей не встречался, но все-таки... По ссылке архив, откуда нужно взять только файл rd : X-COP9000_BB(RevM26)_RD(RevM03).zip

 

[Дмитрий_82]

По дополнительным приблудам(джаммеров) планируется решение?

 

[X-COP]

По дополнительным приблудам(джаммеров) планируется решение?

Джаммера neoline не будет, но обсуждается возможность поддержки джаммеров AL Prioroty. Сейчас в Корее решаются все нюансы и более подробно по этому вопросу будет известно через неделю.
По работе с аматой до сих пор нет подтверждения на практике, хотя в теории обещают. С полисканами все проще.

 

[Дмитрий_82]

Откройте тему по s300, какие то данные и видео есть судя по всему. Мне важен только полискан, видео интересно посмотреть.

 

[X-COP]

Откройте тему по s300, какие то данные и видео есть судя по всему. Мне важен только полискан, видео интересно посмотреть.

Создадим чуть позже. Пока на видео совсем рабочие моменты по отстройке гейгера в К и чуйкой в разных режимах. После поездки в Нино будет нормальный архив.

 

[bruklin]

X_COP две недели как купил Neoline x-cop 9100 все работает нормально кроме ; 1 видео пишет со сдвинутым штамп скорости
в право , в результате видно из 099 только 0 .
2 при превышении скорости из GPS оповещения звукового сигнала нет .
Все эти баги не у меня одного, как я понял при просмотре на видео из YouTube.
Вопрос такой будет решен вопрос прошивкой или идти в сервис?

 

[Amir72]

Радар детектор Neoline X-COP 8000. Пытался обновить радар детектор прошивкой скаченной с сайта, файлами X-COP8000_App(RevM20).efm и X-COP8000_Voice(RevM05).voi с помощью программы X-COP_Updater_RUS(Rev1_2) при прошивке, файл прошивки X-COP8000_App(RevM20).efm нормально загружается, а на файле голосового оповещения выходит ошибка, "загрузка прервана" и в самой программе напротив строчки "Файл голосового оповещения загружается" появляется "Ошибка!!". Пробывал скачивал заново, размещал в разные места файлы, запускал в разных режимах совместимости,
не помогло. Теперь в итоге он включается, вроде как работает, но звуков ни каких не выдаёт. Подскажите что делать в данной ситуации.

 

[Chris]

@Amir72 установите прошивку которая до этого стояла.

 

[X-COP]

X_COP две недели как купил Neoline x-cop 9100 все работает нормально кроме ; 1 видео пишет со сдвинутым штамп скорости
в право , в результате видно из 099 только 0 .
2 при превышении скорости из GPS оповещения звукового сигнала нет .
Все эти баги не у меня одного, как я понял при просмотре на видео из YouTube.
Вопрос такой будет решен вопрос прошивкой или идти в сервис?

Здравствуйте.
Про штамп известный баг - он будет решен в прошивке, где сразу добавят и написание типов радаров на дисплей.
Про GPS не очень понял. В настройках "дополнительное превышение скорости" какое значение стоит?
Решится прошивкой, 100% со смещенным штампом.[DOUBLEPOST=1476455985][/DOUBLEPOST]

Радар детектор Neoline X-COP 8000. Пытался обновить радар детектор прошивкой скаченной с сайта, файлами X-COP8000_App(RevM20).efm и X-COP8000_Voice(RevM05).voi с помощью программы X-COP_Updater_RUS(Rev1_2) при прошивке, файл прошивки X-COP8000_App(RevM20).efm нормально загружается, а на файле голосового оповещения выходит ошибка, "загрузка прервана" и в самой программе напротив строчки "Файл голосового оповещения загружается" появляется "Ошибка!!". Пробывал скачивал заново, размещал в разные места файлы, запускал в разных режимах совместимости,
не помогло. Теперь в итоге он включается, вроде как работает, но звуков ни каких не выдаёт. Подскажите что делать в данной ситуации.

Какая операционная система?
1. Если Win XP, то попробуйте установить через Updater 1_5
2. Если Win 7,8,10,vista - то updater 1_7

По ссылке архив: Updater.zip

 

[X-COP]

Уважаемые пользователи. К сожалению, сегодня нет технической возможности выложить новые базы данных на сайте neoline.ru. Там базы появятся в понедельник.
Но здесь я оставлю 2 самые свежие базы:
1. Для моделей 5700,5600,9100, 8500 и комплексных 4500 и 4300: X-COP ХХХХ_Baza_GPS_complex_14.10.16
2. Для остальных моделей РД и гибридов: X-COP XXXX_Baza_GPS_RU_EU_BY_UA_KZ_AZ_AM_GE_Neoline_14.10.16
Просто на место XXXX впишите модель устройства, например 5500.