Тех. Поддержка Neoline

[Chris]

Как переключить?

вот RegistratorViewer 6.0

 

[Tarzan]

@Neoline Support
Добрый день!

Собираюсь приобрести 7500S для использования в Мазда Сх-5 2017-2018 модельного ряда с системами ДМЗ.
По телефону технический специалист меня уведомил что на текущий момент в базе сигнатур Z-фильтра нет отпечатка ДМЗ мазды и что он будет добавлен с обновлением в апреле.
Прошу подтвердить данную информацию.

 

[Watson™]

@Tarzan Пока нет сигнатуры на СХ-5 17-18-года сделайте так Справился с ДМЗ. — бортжурнал Mazda CX-5 2013 года на DRIVE2

 

[Tarzan]

@Tarzan Пока нет сигнатуры на СХ-5 17-18-года сделайте так Справился с ДМЗ. — бортжурнал Mazda CX-5 2013 года на DRIVE2

Спасибо. Слышал о таком способе. Но не вариант. Я готов подождать, если неолайн внесёт в базу изменения.
Самое забавное что старый конкур 868 внутри мазды не орет на дмз, а если едешь с ним за такой маздой - орет.

 

[Goran]

На Neoline Xcop 9000 разбился экран надпись на шлейфе - HD20QVwF2
в наличии есть экран надпись на шлейфе - SF200L-8455B-N-V01
Экран рабочий - подкидывали на другой Neoline Xcop 9000
Выяснилось - что для работы экрана с надписью на шлейфе - SF200L-8455B-N-V01
В Neoline Xcop 9000 в котором изначально был установлен экран с
надписью на шлейфе - HD20QVwF2 требуетсяя доработка на плате.
Дайте пожалуйста солюшен на данную доработку (можно в личку)

 

[bigmalex]

Случилось страшное и с моим X-Cop 9100 - постоянный ребут.
Как это выглядит на видео (рутуб) - X-Cop 9100 постоянная перезагрузка

Что с этим делать? Регик реально оживить или уже всё?

 

[Den8586]

@Neoline Support Здравствуйте,у меня NEOLINE X-COP9500. Отформатировал флешку,скачал с офф.сайта прошивку и вставил в радар обновить. На экране появилось что надо отформатировать флеху,проигнорировал,т.к. с нее бы все стерлось. Нажал обновить. Пошел шаг 1/7 и выключился. Больше не включается. Я так думаю слетела прошивка, что мне нужно сделать,где могут отремонтировать?

 

[bigmalex]

@Knock Без флешки практически тоже самое - перегружается постоянно, только не успевает сообщить что "местоположение определено". Да и другие флешки я тоже пробовал вставлять - ничего не меняется.

 

[Вандал]

Скажите пожалуйста, можно ли по серийному номеру NEOLINE X-COP 7500 определить его дату выпуска? Были ли изменения, различные ревизии?
Имею на руках два устройства данной модели: на одном указана модель и серийный номер, а на втором еще написано, что изготовлен в Корее.
Заранее, спасибо за ответ.

 

[bigmalex]

@Knock кнопку Reset нажимал (и с флешкой, и без) - не помогло. Зажимать одновременно кнопки - попробую. Спасибо за совет.

 

[al237]

можно ли по серийному номеру NEOLINE X-COP 7500 определить его дату выпуска?

Уверен, что можно. Ищите расшифровку у официалов. Мне когда нужно было узнать дату выпуска, я сообщал номер в техподдержку, они мне сказали дату.

 

[Вандал]

Уверен, что можно. Ищите расшифровку у официалов. Мне когда нужно было узнать дату выпуска, я сообщал номер в техподдержку, они мне сказали дату.

Мне кажется, в номере 7-8 это месяц, а 9-10 символы год выпуска.
У меня на руках радары, но оба без доков, сравнить не с чем.
У кого есть гарантийник, проверьте, пожалуйста, мою теорию. Спасибо.

 

[73rus]

Мне кажется, в номере 7-8 это месяц, а 9-10 символы год выпуска.
У меня на руках радары, но оба без доков, сравнить не с чем.
У кого есть гарантийник, проверьте, пожалуйста, мою теорию. Спасибо.

не уверен как у 7500, но у 7500s серийный номер xcop7500s0917k0984 - сентябрь 2017 и он же на коробке
По фото из интернета лично мне не понятно, умничать не буду

 

[Вандал]

@73rus, @Knock спасибо, вот мои.
Интересно, разница из-за даты выпуска есть?

 

[FreshFud]

Здравствуйте.
Первая рекомендация от сервисного центра должна была последовать такая - проверьте/смените карту памяти. 9000 требователен к скорости карты памяти и останавливает запись именно по причине некачественных карт памяти.

Карта должна быть не ниже 10го класса скорости. Чтобы проверить качество карты - следует воспользоваться программой HD_speed (запись + чтение+ проверка, размер блока 32КБ). Вы получите результат, который можете отправить в таком виде мне в ЛС, чтобы подтвердить мое предположение или опровергнуть. Посмотреть вложение 27602

У меня neoline x-cop 9100 то записывает видео то нет. Сигнализирует звуковым сигналом и пишет на экране, что запись прекращена. Менял флеш-память. В чем может быть проблема, До последнего времени работал нормально. HD Speed карты памяти

 

[al237]

У меня neoline x-cop 9100 то записывает видео то нет. Сигнализирует звуковым сигналом и пишет на экране, что запись прекращена. Менял флеш-память. В чем может быть проблема, До последнего времени работал нормально. HD Speed карты памяти

меняйте карту.

 

[asha.sv]

У меня neoline x-cop 9100 то записывает видео то нет. Сигнализирует звуковым сигналом и пишет на экране, что запись прекращена. Менял флеш-память. В чем может быть проблема, До последнего времени работал нормально.

У меня на 9000 rev.41 так же время от времени сигнализирует, что запись остановлена... Но все происходит ровно по времени заполнения карты и поэтому не думаю, что проблема в карте, просто запись останавливается когда происходит циклическая запись (то есть стирается заполненная папка и создается новая), на всё это уходит 1-2 сек. и запись продолжается дальше. Как-то так! @Neoline Support поправьте меня, если я не прав. Вроде как на 35 прошивке он делал это молча, не сигнализируя.

 

[al237]

У меня на 9000 rev.41 так же время от времени сигнализирует, что запись остановлена... Но все происходит ровно по времени заполнения карты и поэтому не думаю, что вся проблема только в карте, просто запись останавливается когда происходит циклическая запись (то есть стирается заполненная папка и создается новая), на всё это уходит 1-2 сек. и запись продолжается дальше. Как-то так! @Neoline Support поправьте меня, если я не прав.

в первую очередь отформатируйте карту, если ничего не изменится, поменяйте.

 

[asha.sv]

в первую очередь отформатируйте карту, если ничего не изменится, поменяйте.

нет нет, у меня с картой все отлично, периодически форматирую! Так ведет себя сам аппарат со всеми картами (менял 3шт., на всех одинаково)! Я так понимаю особенность 41 прошивки. Возможно @FreshFud тоже установил последнюю прошивку...

 

[Neoline Support]

В поддержку тщетно пытался дозвонится несколько дней

Несколько выходных дней или рабочих?

По телефону технический специалист меня уведомил что на текущий момент в базе сигнатур Z-фильтра нет отпечатка ДМЗ мазды и что он будет добавлен с обновлением в апреле.
Прошу подтвердить данную информацию.

Т.е. мне буквами написать то же, что я Вам по телефону сообщил?
Не совсем понимаю, что именно от меня требуется.

Кстати, учитывайте, что если РД будет постоянно фильтровать сигнал от Ваших ДМЗ, то и о каком-либо радаре он Вас начнёт оповещать только тогда, когда от радара излучение будет сильнее, чем от Ваших ДМЗ.

@Watson™ дал ссылку на почти идеальное решение.
Почти — потому что ДМЗ, по сути, становятся бесполезными.

HD Speed карты памяти

Так сами же видите постоянные просадки по скорости записи на карту.
Следовательно, в эти моменты гибрид будет сообщать, что запись остановлена, т.к. карта не принимает тот видеопоток, который гибрид пытается на неё записать.

У меня на 9000 rev.41 так же время от времени сигнализирует, что запись остановлена.

Попробуйте тоже через HD_Speed прогнать, на 41-й прошивке с исправными картами вроде всё отлично пишется, даже при перезаписи.