Реклама

Тех. Поддержка Neoline

Demedian

Зашел Спросить
Регистрация
05.11.2018
Сообщения
8
Регион
Москва
Детектор
Neoline s-300
Авто
Audi q7
Перейдя по ссылке:Прошивка s300,скачайте и следуя инструкции обновите устройство.
Обновил, регулярно стал "отваливаться радар" пишет disconnected, потом снова connected. Есть ли нормальное решение? Пока откачусь на базовую прошивку, где ее взять? Как можно выпускать далеко не дешевое устройство такого низкого качества? Вероятно придется сдавать и возвращать деньги.
 

ДмитрийРыбкин

Зашел Спросить
Регистрация
12.11.2018
Сообщения
1
Регион
МО
Детектор
XCOP 9700
Авто
VW Tiguan
Перейдя по ссылке:
Добрый день! Использую радар-детектор XCOP 9700, обновленный на сигнатурную прошивку. Регулярно обновляю базы камер (подписан на информирование).
Проблема следующая: Решил посмотреть видеозапись на компъютере с флешки:
1. Небо стало лиловое
2. Белый капот также практически лиловый и лишь при исчезновении солнца белеет.
3. Номера практически стали не читаемы.
Прошивку повторно обновлял.
 

Neoline Support

Neoline
Представитель
Регистрация
19.06.2017
Сообщения
569
Регион
Москва
Детектор
Neoline X-COP
Авто
Peugeot Boxer
Добрый день! Использую радар-детектор XCOP 9700, обновленный на сигнатурную прошивку. Регулярно обновляю базы камер (подписан на информирование).
Проблема следующая: Решил посмотреть видеозапись на компъютере с флешки:
1. Небо стало лиловое
2. Белый капот также практически лиловый и лишь при исчезновении солнца белеет.
3. Номера практически стали не читаемы.
Прошивку повторно обновлял.
В данном случае вам необходимо обратится в сервисный центр,список сервисных центров вы найдёте по ссылке:Служба поддержки и сервисные центры Neoline
 

Alexsh71

Зашел Спросить
Регистрация
23.11.2018
Сообщения
2
Регион
московская область
Детектор
neoline x-cop 9500
Авто
vw
@Neoline Support
Доброго времени!В один момент neoline x-cop 9500 отказался включаться.Перепробовал несколько известных методов оживить,итог-необходимо перезалить дамп нанд-памяти.Программатор есть.Не могли бы вы поделиться дампом.Заранее спасибо!
 

Shureg

Зашел Спросить
Регистрация
24.11.2018
Сообщения
1
Регион
Ростовская область
Детектор
X-COP 9700s
Авто
Toyota Vitz II
Добрый вечер, имеется ли у кого то X-Cop Viewer свежее версии 1.2 (который на официальном сайте)? в данной устаревшей и не работающей версии косяк с внедрёнными картами от гугл. Воспроизведение через данный плеер нет возможности, виснет. При запуске матюкается на api скрипты гугл карт.
 

Vestnik911

Зашел Спросить
Регистрация
26.11.2018
Сообщения
1
Регион
Беларусь. Могилевская обл.
Детектор
Neoline X-COP 9700
Авто
DAEWOO ESPERO
Добрый день. Стал владельцем аппарата Neoline X-COP 9700. Так как владение такими аппаратами для меня было в новинку я его поставил, прочитал инструкцию. Так как в основном у меня трассовые поездки, поставил режим турбо. Ну вроде бы пиликает на стационарные камеры, отсутствуют ложные срабатывания думал я, пока не нарвался на радар от поста ДПС.(антирадар и не пикнул) Пообщавшись с другими владельцами похожих аппаратов понял что радар то у меня не работает....( Кроме JPS оповещений больше никаких предупреждений и сигналов он не выдает.) Полез на оф сайт, скачал прошивку
"Сигнатурная прошивка Х-СОР 9700 от 04.06.2018"., установил как описывалось но не помогло. Пробовал и базу радаров обновлять. Прошу разъяснить что входит в сигнатурную прошивку Какие есть еще варианты решения проблемы. Покупал аппарат в большой сети магазинов 5 элемент. Смутило то что аппарат в наличии был только один. Как можно узнать были ли возвраты по данному товару или отправлялся ли в ремонт магазином, Вдруг магазин умолчал о гарантийном случае и перепродал мне аппарат как новый. Потому как цена за аппарат сопоставима со стоимостью простого ноутбука. Так-же аппарат халтурит с определением скорости. на скорости 100 км/ч погрешность 10км, на скорости 120 км/ч погрешность 12км и далее.
 
Последнее редактирование модератором:

S.R.

Moderator
Команда форума
Регистрация
07.01.2012
Сообщения
5 699
Регион
Татарстан
Детектор
Neoline X-COP 6000s
Авто
УАЗ Патриот 2.7i/Opel Corsa D
Так-же аппарат халтурит с определением скорости. на скорости 100 км/ч погрешность 10км, на скорости 120 км/ч погрешность 12км и далее.
Это погрешность спидометра. По ГОСТу спидометр должен завышать скорость.


Отправлено с моего X через Tapatalk
 

Neoline Support

Neoline
Представитель
Регистрация
19.06.2017
Сообщения
569
Регион
Москва
Детектор
Neoline X-COP
Авто
Peugeot Boxer
@Neoline Support
Доброго времени!В один момент neoline x-cop 9500 отказался включаться.Перепробовал несколько известных методов оживить,итог-необходимо перезалить дамп нанд-памяти.Программатор есть.Не могли бы вы поделиться дампом.Заранее спасибо!
Добрый день! Данная информация не подлежит распространению,мы можем предложить вам сервисное обслуживание средствами ближайшего АСЦ,список АСЦ.
 

Alexsh71

Зашел Спросить
Регистрация
23.11.2018
Сообщения
2
Регион
московская область
Детектор
neoline x-cop 9500
Авто
vw
Добрый день! Данная информация не подлежит распространению,мы можем предложить вам сервисное обслуживание средствами ближайшего АСЦ,список АСЦ.
Ремонт заключается в замене всей материнки и стоит половины цены нового(не дешевого) аппарата.Проще просто выбросить.
 

Vladislav1990

Зашел Спросить
Регистрация
04.12.2018
Сообщения
1
Регион
Казахстан, Восточно-Казахстанская область
Детектор
x-cop 9700 Black
Авто
MMC Pajero
Добрый день! Я пользуюсь гибридом радара-детектора и видеорегистратора NEOLINE X-COP 9700 Black уже около месяца, изначально все стабильно работало но на днях появилась непонятная ошибка, при движении происходит звуковое оповещение выходит надпись "Внимание! Видеозапись остановлена!" и нарисована надпись "ДА" после этого через 10 секунд примерно запись сама возобновляется даже если не нажимать "ДА", потом опять происходит ошибка и так каждые 3-5 минут движения. Карту форматировал не помогает, хотел узнать в чем может быть причина?
 

Neoline Support

Neoline
Представитель
Регистрация
19.06.2017
Сообщения
569
Регион
Москва
Детектор
Neoline X-COP
Авто
Peugeot Boxer
Добрый день! Я пользуюсь гибридом радара-детектора и видеорегистратора NEOLINE X-COP 9700 Black уже около месяца, изначально все стабильно работало но на днях появилась непонятная ошибка, при движении происходит звуковое оповещение выходит надпись "Внимание! Видеозапись остановлена!" и нарисована надпись "ДА" после этого через 10 секунд примерно запись сама возобновляется даже если не нажимать "ДА", потом опять происходит ошибка и так каждые 3-5 минут движения. Карту форматировал не помогает, хотел узнать в чем может быть причина?
Причина скорее всего именно в карте памяти.
Протестируйте, пожалуйста, свою карту памяти программой HD_Speed (режим запись+чтение+проверка, длительность - 15-20 минут) и понаблюдайте за графиком — не должно быть резких провалов в скорости до 3 МБ/с.

В случае, если будут провалы в скорости до 3 мегабайт в секунду — при использовании такой карты памяти в видеорегистраторах и гибридах возможны остановки записи и перезагрузка устройства.

Рекомендуются к использованию карты памяти минимум Class 10 скорости с поддержкой шины UHS-1.

Для карт 2-32 ГБ используйте файловую систему FAT32 c размером кластера 32 КБ, карты 64-128 ГБ форматируйте в exFAT со стандартным размером кластера.
 

ЕвгенийА

Зашел Спросить
Регистрация
06.12.2018
Сообщения
2
Регион
Бурятия
Детектор
9000
Авто
toyota chaser
Здравствуйте. Второй день использую Neoline X-COP 9000. Все хорошо, за исключением того, что не включается автозатухание дисплея (в настройках стоит 20 сек, но пробовал и все остальные настройки). Надеюсь, что это связано с тем, что пока не установлена карта памяти, но в руководстве пользователя об этом информации нет. Кто-нибудь сталкивался с подобным?
 

ЕвгенийА

Зашел Спросить
Регистрация
06.12.2018
Сообщения
2
Регион
Бурятия
Детектор
9000
Авто
toyota chaser
Здравствуйте. Второй день использую Neoline X-COP 9000. Все хорошо, за исключением того, что не включается автозатухание дисплея (в настройках стоит 20 сек, но пробовал и все остальные настройки). Надеюсь, что это связано с тем, что пока не установлена карта памяти, но в руководстве пользователя об этом информации нет. Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Установил карту памяти. Режим автозатухания дисплея стал работать. Понятно, что смысла эксплуатировать видеорегистратор без карты нет, но с другой стороны почему бы не сделать автозатухание безусловным без привязки к наличию или отсутствию карты.
 

S.R.

Moderator
Команда форума
Регистрация
07.01.2012
Сообщения
5 699
Регион
Татарстан
Детектор
Neoline X-COP 6000s
Авто
УАЗ Патриот 2.7i/Opel Corsa D
Установил карту памяти. Режим автозатухания дисплея стал работать. Понятно, что смысла эксплуатировать видеорегистратор без карты нет, но с другой стороны почему бы не сделать автозатухание безусловным без привязки к наличию или отсутствию карты.
На 9100s при этом горит сообщение, что карта отсутствует. Видимо здесь оно тоже должно было быть.

Отправлено с моего X через Tapatalk
 

amarth1377

Зашел Спросить
Регистрация
10.12.2018
Сообщения
1
Регион
кемеровская область
Детектор
x-cop 9100
Авто
хёнде
может кто подскажет, где можно приобрести плату на neoline x-cop 9100 ?
 

Neoline Support

Neoline
Представитель
Регистрация
19.06.2017
Сообщения
569
Регион
Москва
Детектор
Neoline X-COP
Авто
Peugeot Boxer

МагЙода

Зашел Спросить
Регистрация
27.08.2018
Сообщения
20
Регион
Узбекистан
Детектор
Neoline XCOP R750
Авто
Daewoo Nexia
Добрый день! Я пользуюсь гибридом X-COP R750 после обновления базы данных радаров, радарный блок перестал оповещать о радарах. Проехал мимо работающего радара Арена радар детектор молчал. Далее перестало работать звуковое оповещение о радарах. На экране показывает, а звука нет.
 

n-ton

Зашел Спросить
Регистрация
15.12.2018
Сообщения
1
Регион
Москва
Детектор
Х СОР 9000
Авто
Kia
Здравствуйте, скажите о каком радаре речь и куда направлен?
Можно указать место установки, если стационарный, по базе посмотрим.
Для радаров в лоб это неправильная работа. В спину на робота вполне может быть.[DOUBLEPOST=1477926842][/DOUBLEPOST]
Это с момента покупки так было или работал нормально до этого?
Попробуйте прошивку с автозапуском. Autoreload.zip Скидывайте на флешку и подключаете питание. Если не поможет - проблема в железе.[DOUBLEPOST=1477927004][/DOUBLEPOST]
Здравствуйте.
Проверьте обязательно в каком состоянии АКБ. И буква P из-за не того шнура. Напишите мне в личные сообщения здесь - придумаем как выслать Вам оригинальный шнур. Все будет работать.[DOUBLEPOST=1477927135][/DOUBLEPOST]
Приложите еще фото какой разъем впаяли. Судя по всему Вы впаяли 2Pin, можно будет поставить перемычку на 3й пин и у Вас все будет работать, только в режим парковки не будет уходить.[DOUBLEPOST=1477927257][/DOUBLEPOST]

Прям засекать смысла не вижу, явно более 50 сек (не всегда конечно). Бывает что и по 5 минут в парковке остается
Может помочь прояснить суть - 50 секунд должен меняться пейзаж. Если просто махать рукой перед объективом - не среагирует.[/QUOTE]

Не включается Х СОР 9000. моргнет на секунду синий светодиод и все! Выше была ссылка на прошивку "авторелоад", но она не работает. могли бы скинуть еще раз, чтобы попробовать реанимировать девайс!
 

СергейGW

Зашел Спросить
Регистрация
17.12.2018
Сообщения
2
Регион
Ржевский р-н,Тверская обл.
Детектор
x-cop 9000
Авто
Great Wall Нover H5
Здравствуйте!Где мне можно решить проблему с видео после Дтп?Видеофайл момента Дтп есть(0 байт) и не открывается...за 30-60 секунд все видео есть,а самого Дтп нет.
 

Nagumich

Moderator
Команда форума
Регистрация
07.06.2012
Сообщения
10 302
Регион
Москва
Детектор
Neoline 6000s 47/37
Авто
Captiva 2.4AT

Статистика форума

Темы
5 250
Сообщения
521 519
Пользователи
29 853
Новый пользователь
Олег250790
Верх Низ