Тех. Поддержка Neoline

[СергейGW]

нет,не звонил....спасибо,поищу.

 

[Jenek62]

Продублирую вопрос по изменению прошивки здесь:
Раз пошла инфа, что бесплатные +20 скорее всего отменят, то так и будет - вопрос времени...
Думаю разработчикам есть смысл задуматься над возможностью изменения порога оповещения вместо 0...+20 км/ч, прописать например -10...+10 км/ч...

 

[nameless]

Доброго времени суток!
Расскажите про защиту ваших радаров от RDD устройств Spectre 4 и Spectre Elite, распространенных в Европе! Проводились ли реальные тесты ?!

 

[71Михаил71]

Уважаемый @Neoline Support!

Ранее один из пользователей писал Вам:

Доброй ночи, у меня такая возникла проблема!! приобрел
Neoline G-Tech X52 но радость была не долгой, установили, при движении авто в определенный момент выводится сообщение запись остановлена.....пару раз выдавало , что задняя камера не подключена, отключил програмно, пол дня проездил нормально вечером опять сообщение запись остановлена и все, на блок с мобильного не зайти. Пробовал менять карты памяти, все 10 скорости, 16гиг, одна toshiba high speed, вторую пробовал sandisk ultra uhs-1, не помогло, установил новую прошивку с сайта официального, ноль..все равно самопроизвольная осановка при движении и полное зависание с сообщением запись остановлена....
и еще, если с мобильного зайти во время движения авто в регистратор то запись останавливается, также выводит голосовое сообщение

В ответ Вы сообщили ему что то в личном сообщении.

У меня аналогичный вопрос про оборудование
NEOLINE G-TECH X52
Две камеры.

Вам не сложно помочь мне советом?

 

[Neoline Support]

Уважаемый @Neoline Support!

Ранее один из пользователей писал Вам:



В ответ Вы сообщили ему что то в личном сообщении.

У меня аналогичный вопрос про оборудование
NEOLINE G-TECH X52
Две камеры.

Вам не сложно помочь мне советом?

Напишите на [email protected], отправим инструкцию по тестированию карт памяти.

 

[Neoline Support]

Доброго времени суток!
Расскажите про защиту ваших радаров от RDD устройств Spectre 4 и Spectre Elite, распространенных в Европе! Проводились ли реальные тесты ?!

Тесты приведены по ссылке

 

[nameless]

Тесты приведены по ссылке

Доброго времени суток!
И все же это не совсем правильный тест.Из видео понятно только то ,что заявлено на той странице.А вот чтобы сам тестируемый радар был бы в кадре,этого там не видно.

Тест должен быть вот таким

 

[DS2000]

Здравствуйте!
Есть ли новая прошивка на модель 9700s ? Радар использую больше года, базы обновляются, а официальной новой прошивки самого устройства не видел.

 

[Azizd]

Здравствуйте. Я из Кыргызстана. У нас начинили устанавливать камеры. Кому можно отправлять данные камеры.

 

[Ингвар60]

Здравствуйте. Я из Кыргызстана. У нас начинили устанавливать камеры. Кому можно отправлять данные камеры.

Вот сюда - ДОБАВЛЕНИЕ СТАЦИОНАРНЫХ комплексов фиксации нарушений ПДД

 

[Tartar]

Доброго всем дня! У меня радар с видеорегистратором X-COP9100 экран показывает разноцветные полосы и видео тоже. В чем проблема и как лечить?

 

[Chris]

@Tartar, в сервис.

 

[Neoline Support]

Доброго всем дня! У меня радар с видеорегистратором X-COP9100 экран показывает разноцветные полосы и видео тоже. В чем проблема и как лечить?

Обратитесь в сервисный центр, список сервисных центров есть по ссылке:Служба поддержки и сервисные центры Neoline

 

[Сергей bmw635]

Установил R750, автомобиль BMW e63. Постоянно реагирует режиме диапазона"К" . Имеется активный круиз-контроль. Даже при выключенном активном круиз-контроле реагирует. Постоянно Пищит и высвечивается режим "К" Вопрос. Возможно узнать исправен или нет радарный блок который установлен под капотом не снимая его. Не доставая его из-под капота.? По Wi-Fi. И Как привязать новый радарный блок к видеорегистратору?

 

[Nagumich]

Даже при выключенном активном круиз-контроле реагирует.

Обычно при "отключении" таких систем отключается только индикация работы, сам радар продолжает функционировать.
С включённым Z-фильтром проблема сохраняется?

 

[Сергей bmw635]

Обычно при "отключении" таких систем отключается только индикация работы, сам радар продолжает функционировать.
С включённым Z-фильтром проблема сохраняется?

включённый Z фильтр активируется автоматически. У меня нет такого чтобы отдельно его включить. Также установлен аналогичный радар-детектор r750 на Mercedes GLK, и на Тойоте Hilux, такого нет. ... Именно на BMW 635 е63 такие проблемы. Или радарный блок неисправен. Или что-то излучает частоты характерные для диапазона "к'. Поэтому вопрос. Возможно узнать неисправен радарный блок не доставая не снимая его из-под капота ? можно ли перепрошить радарный блок не доставая его из-под капота. Потому что надо снимать бампер. И так далее. Много работы. Круиз-контроль на BMW e63 активируется только при нажатии соответствующей кнопки. Заметил ещё что до 50-60 км. Ч не реагирует. Даже на экране нету режима диапазона частот" к.". Но не всегда... если стоит ксенон китайский с блоками розжига на них может тоже реагировать? На фото принадлежность к адаптивному круиз контролю,которая может изучать частоты характерные для режима 'к,

 

[Nagumich]

Возможно узнать неисправен радарный блок не доставая не снимая его из-под капота ?

А вот на этот вопрос уже скорее представители могут ответить.

 

[am68]

Здравствуйте!
Вопрос по плейеру X-Cop Viewer.
Суть в том, что карты Google Maps в нем не работают, программа выдает сообщение об ошибке сценария.
Возможно ли это как-то исправить или перейти на Yandex карты или ещё варианты?
Спасибо!

а как перейти на Яндекс карты ??

 

[plus31]

Предположу, что может быть проще, снять радарный блок с другого авто (возможно на каком-то, из ваших, проще снимается), подсоединить его к этой машите и проверить

 

[Neoline Support]

включённый Z фильтр активируется автоматически. У меня нет такого чтобы отдельно его включить. Также установлен аналогичный радар-детектор r750 на Mercedes GLK, и на Тойоте Hilux, такого нет. ... Именно на BMW 635 е63 такие проблемы. Или радарный блок неисправен. Или что-то излучает частоты характерные для диапазона "к'. Поэтому вопрос. Возможно узнать неисправен радарный блок не доставая не снимая его из-под капота ? можно ли перепрошить радарный блок не доставая его из-под капота. Потому что надо снимать бампер. И так далее. Много работы. Круиз-контроль на BMW e63 активируется только при нажатии соответствующей кнопки. Заметил ещё что до 50-60 км. Ч не реагирует. Даже на экране нету режима диапазона частот" к.". Но не всегда... если стоит ксенон китайский с блоками розжига на них может тоже реагировать? На фото принадлежность к адаптивному круиз контролю,которая может изучать частоты характерные для режима 'к,

Добрый день! В настройках детектирования есть пункт-фильтр z-сигнатур.Настройте максимальный и минимальный уровни фильтрации.