Тех. Поддержка Neoline

[Dil]

Добрый день. Пользую X-COP 9700. Как избавиться от сообщений "контроль выделенной полосы", если в городе камеры на каждом перекрестке, камеры цепляет за 400-600 метров и радар безконечно орет "контроль выделеной полосы"?

 

[Radar828]

Как избавиться от сообщений

Да ни как...

 

[Nagumich]

Да ни как...

Вроде количество сообщений уже нормальное, зачем им накручивать?
Или просто сказать, чтобы сказать, а правда или нет - не важно?

Как избавиться от сообщений "контроль выделенной полосы",

Полные и альтернативные базы для радар-детекторов и гибридных устройств Neoline.
Подбираете подходящий для вашего гибрида вариант базы

Альтернативная база NoVB

[DOUBLEPOST=1550236082][/DOUBLEPOST]@Radar828 Вынужден извиниться, именно для 9700 такую возможность почему то решили не предоставлять.[DOUBLEPOST=1550236103][/DOUBLEPOST]

Для гибридных устройств и радар-детекторов с некомплексной прошивкой:
Полная база (зеркало)
Альтернативная база (зеркало)
Альтернативная база NoVB (зеркало)

[DOUBLEPOST=1550236165][/DOUBLEPOST]Может @Neoline Support расскажет - почему.

 

[Alex_AT]

Добрый день! Приобрёл гибрид NeoLine X-COP 9100. Можно как-то узнать номер установленной на нём прошивки?

 

[dubaylov]

Стал дико тормозить 7500S при подключение к компьютеру. База может грузиться 3-10 минут. Если сначала подключить рд, а потом загрузить updator, то очень долго не могу поставить галки для обновления. Шнурки менял. Куда рыть?

 

[Neoline Support]

Вроде количество сообщений уже нормальное, зачем им накручивать?
Или просто сказать, чтобы сказать, а правда или нет - не важно?

Полные и альтернативные базы для радар-детекторов и гибридных устройств Neoline.
Подбираете подходящий для вашего гибрида вариант базы
[DOUBLEPOST=1550236082][/DOUBLEPOST]@Radar828 Вынужден извиниться, именно для 9700 такую возможность почему то решили не предоставлять.[DOUBLEPOST=1550236103][/DOUBLEPOST][DOUBLEPOST=1550236165][/DOUBLEPOST]Может @Neoline Support расскажет - почему.

Добрый день. Пользую X-COP 9700. Как избавиться от сообщений "контроль выделенной полосы", если в городе камеры на каждом перекрестке, камеры цепляет за 400-600 метров и радар безконечно орет "контроль выделеной полосы"?

1) У 9700 на некомплексной (старой) прошивке был фэйл с озвучкой - камеры контроля перекрестков он называл "Контроль выделенной полосы"
2) Для 9700 была выпущена сигнатурная прошивка, к ней подходит база для устройств с комплексной прошивкой
3) Из некомплексного у нас осталось только: РД X-COP 4000, X-COP 7000 и X-COP 7500, гибриды X-COP 9500 и X-COP 9500s.
4) Под вышеназванные устройства база NoVB спросом не пользовалась, в связи с чем её и исключили из регулярного формирования.
5) NoVB всё равно бы не помогла - в ней отсутствует тип "Видеоблок" и тип "Контроль остановки", а в данном случае речь идёт о контроле перекрестков, хоть и озвучивает это девайс своеобразно. А исключать контроль перекрестков из выгрузок недопустимо - многие камеры на перекрестках следят и за скоростью, поэтому это сильно чревато залётом.
6) Резюмируя всё вышесказанное - надо шиться на комплексную (сигнатурную) и не мучаться.
7) Если прям очень нужна база без контроля перекрестков под некомплексную - готовы сделать её индивидуально. Надо написать на [email protected] свои хотелки к этой базе - что в ней должно быть, а чего - нет, сделаем. Но регулярно такое делать смысла нет.[DOUBLEPOST=1550473238][/DOUBLEPOST]

Стал дико тормозить 7500S при подключение к компьютеру. База может грузиться 3-10 минут. Если сначала подключить рд, а потом загрузить updator, то очень долго не могу поставить галки для обновления. Шнурки менял. Куда рыть?

Переустановите прошивку.

 

[Neoline Support]

Добрый день! Приобрёл гибрид NeoLine X-COP 9100. Можно как-то узнать номер установленной на нём прошивки?

Версию прошивки на данном устройстве, вы можете посмотреть в файле SETUP.XML(он скрыт на карте памяти).
Верхняя строка <item value="------" name="swVersion"/>

 

[dubaylov]

Переустановите прошивку

Уже пробовал, откатывал на заводскую, шил 14 и 17. Не помогает

 

[Alex_AT]

↑
Добрый день! Приобрёл гибрид NeoLine X-COP 9100. Можно как-то узнать номер установленной на нём прошивки?
Версию прошивки на данном устройстве, вы можете посмотреть в файле SETUP.XML(он скрыт на карте памяти).
Верхняя строка <item value="------" name="swVersion"/>

Большое спасибо за быстрый ответ! Подскажите, пожалуйста, у меня последняя прошивка, или есть более свежие (база GPS не в счет, с этим всё ясно)? Просто на официальном сайте есть Сигнатурная прошивка NEOLINE X-COP 9100 от 26.09.17... Моё устройство выпущено 12.2018 г. Ниже прикладываю информацию из файла SETUP.XML


<item name="productName" value="NEOLINE" />
<item name="modelName" value="X-COP 9100" />
<item name="swVersion" value="1.1.37" />

 

[Neoline Support]

Уже пробовал, откатывал на заводскую, шил 14 и 17. Не помогает

Обратитесь, пожалуйста, в АСЦ.
Список АСЦ, вы найдёте перейдя по ссылке:Служба поддержки и сервисные центры Neoline[DOUBLEPOST=1550565620][/DOUBLEPOST]

↑
Добрый день! Приобрёл гибрид NeoLine X-COP 9100. Можно как-то узнать номер установленной на нём прошивки?
Версию прошивки на данном устройстве, вы можете посмотреть в файле SETUP.XML(он скрыт на карте памяти).
Верхняя строка <item value="------" name="swVersion"/>

Большое спасибо за быстрый ответ! Подскажите, пожалуйста, у меня последняя прошивка, или есть более свежие (база GPS не в счет, с этим всё ясно)? Просто на официальном сайте есть Сигнатурная прошивка NEOLINE X-COP 9100 от 26.09.17... Моё устройство выпущено 12.2018 г. Ниже прикладываю информацию из файла SETUP.XML


<item name="productName" value="NEOLINE" />
<item name="modelName" value="X-COP 9100" />
<item name="swVersion" value="1.1.37" />

На вашем устройстве, установлена та же прошивка что и на сайте.

 

[sogd]

Аппарат 2016. 01 Циклически перезагружается. Те сначалана экране"джинса" потом картинка с камеры, потом темный экран и так по кругу. служебной информации нет на экране. Если зажать галочку , то вместо джинсы коротко белый экран. Есть ли какая инструкция по действиям в этом случае?

Neoline x-cop 9000 прибор

 

[sogd]

Когда джинса - потребление 100мА 2 секунды. Включается камера - 270 мА 1 секунда, пауза 2 секунды.

 

[sogd]

вот это джинсой называю

 

[Neoline Support]

Аппарат 2016. 01 Циклически перезагружается. Те сначалана экране"джинса" потом картинка с камеры, потом темный экран и так по кругу. служебной информации нет на экране. Если зажать галочку , то вместо джинсы коротко белый экран. Есть ли какая инструкция по действиям в этом случае?

Neoline x-cop 9000 прибор

В данном случае, вам необходимо обратиться в АСЦ.
Список АСЦ, находиться по ссылке:Служба поддержки и сервисные центры Neoline

 

[sogd]

И в итоге цена ремонта? Или это все же заводской брак. Неправильной эксплуатации не было

 

[алексей б]

Подскажите как узнать версию прошивки в neoline xcop 9100, не могу найти в меню....

 

[sogd]

В данном случае, вам необходимо обратиться в АСЦ.
Список АСЦ, находиться по ссылке:Служба поддержки и сервисные центры Neoline

Нет сервисных центров. Цена ремонта какая ? Этож все регистраторы так дохнут.
Ну и что под замену? Софт? железо?

 

[Madnnezz]

Добрый день,приобрел s55 neoline, решил обновить базу gps, предварительно скачал новую версию прошивки, через usb базы обновились сразу, в мшинма он подключен тоже через usb магнитолы обновление системы не предложил, через прекуриватель тоже самое, так теперь еще и gps перестал оповещать с новыми базами, можно ли обновить прошивку через ПК? Спасибо

 

[AleksandrM]

Добрый день! NEOLINE X-COP 9000 C После обновления поздно срабатывает или вообще не срабатывает на радары (трехноги)

 

[a7v266]

Здравствуйте. На странице обновлений сайта neoline Обновления не увидел базы радаров для базовой прошивки NEOLINE X-COP 7500s. Поддержка базовой прошивки прекращена?