Тех. Поддержка Neoline

[Activator]

Добрый день, уважаемые пользователи

В этом разделе вы можете задавать вопросы по нашим устройствам и мы, в максимально оперативные сроки, будем на них отвечать.

С уважением,
Тех. Поддержка компании Neoline

Здравствуйте, приобрел Neoline Х-СОР 9500s, не могу установить X-Cop Viewer_0.8 скачанную с сайта, не ужели моя древняя виста, вроде все проги работают не тормозят, а тут вот(((

а ещё карту специально приобретенную для гибрида на 64gb ноут просит постоянно отформатировать, а гибрид не просит, шо дэлат??

 

[Chris]

Здравствуйте, приобрел Neoline Х-СОР 9500s, не могу установить X-Cop Viewer_0.8 скачанную с сайта, не ужели моя древняя виста, вроде все проги работают не тормозят, а тут вот((( Посмотреть вложение 28326 а ещё карту специально приобретенную для гибрида на 64gb ноут просит постоянно отформатировать, а гибрид не просит, шо дэлат??

Попробуйте поставить вот этот плеер http://datakam.ru/download/

 

[Activator]

Попробуйте поставить вот этот плеер http://datakam.ru/download/

да спасибо встала, флешка без принудительного форматирования не читается, а после форматирования вообще ничего не будет)

 

[Chris]

да спасибо встала, флешка без принудительного форматирования не читается, а после форматирования вообще ничего не будет)

У карты какая файловая система Fat32?

 

[Chris]

Может у вас кодаки не установлены. Плеер MPC тоже не читает?

 

[Алексей Васильевич]

Здравствуйте, приобрел Neoline Х-СОР 4300, возможно ли установить голос приветствия в место "СОЕДИНЕНИЕ СО СПУТНИКОМ УСТАНОВЛЕНО" "пристегните ремень безопасности" спасибо.

 

[Роман Николаевич]

Подскажите возможные причины проблемы. регистратор x cop 9500
Включил регистратор. Запустил обновление регистратора X-COP9500_BB(RevM23)_RD(RevM07) при запущенном двигателе, обновление началось по стадиям. Вышел из машины на минуту, двигатель не выключал - возвращаюсь, - а регистратор не работает и не включается. Розетка рабочая. Предохранитель штеккера целый. Рег ни на что не реагирует. Гарантия закончилась.

Что еще попробовать чтобы оживить регистратор

 

[Chris]

Подскажите возможные причины проблемы. регистратор x cop 9500
Включил регистратор. Запустил обновление регистратора X-COP9500_BB(RevM23)_RD(RevM07) при запущенном двигателе, обновление началось по стадиям. Вышел из машины на минуту, двигатель не выключал - возвращаюсь, - а регистратор не работает и не включается. Розетка рабочая. Предохранитель штеккера целый. Рег ни на что не реагирует. Гарантия закончилась.

Что еще попробовать чтобы оживить регистратор

Попробуйте reset. Если не поможет, то в сервис.

 

[Роман Николаевич]

Попробуйте reset. Если не поможет, то в сервис.

Подскажите сколько удерживать кнопку reset и должно ли быть подключено питание от аккумулятора?

 

[Chris]

Подскажите сколько удерживать кнопку reset и должно ли быть подключено питание от аккумулятора?

Нажать и отпустить. Если собственный аккумулятор заряжен то можно от него. Но прибор включить перед этим.

 

[e_mekhanik]

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, почему показания скорости бегают?
Даже когда стою.

 

[Ингвар60]

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, почему показания скорости бегают?
Даже когда стою.

GPS шалит...

 

[al237]

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, почему показания скорости бегают?
Даже когда стою.

возможно, от плохих условий приема GPS. такое бывает в начале включения GPS (или вначале установления связи), пока система не накопит геоинформацию.

 

[Aleksandr-0573]

Здравствуйте. Являюсь счастливым обладателем NEOLINE X-COP 9000. Проблема следующая: после установки обновления скачанного с официального сайта примерно неделю назад начали без причины раздаваться сигналы срабатывания датчика движения. То есть это "блюм" и мерцание синего диода может сработать после запуска мотора, во время плавного движения, во время стоянки с заведенным двигателем (в общем без причин). Настройки по умолчанию ставил - не помогло. Что делать?

 

[e_mekhanik]

возможно, от плохих условий приема GPS. такое бывает в начале включения GPS (или вначале установления связи), пока система не накопит геоинформацию.

От того, что лес горит и смогом затянуто небо, может быть?

 

[al237]

От того, что лес горит и смогом затянуто небо, может быть?

думаю, что нет. если GPS работает, определяет местоположение, то максимум минут через 5 все равно все должно стабилизироваться.

 

[bazilio.kam]

X-COP 9000 снимает так:

(деревья зеленые на самом деле) хотя зелёный присутствует

ресет делал. Сломался?

 

[Chris]

Сломался?

Да. В сервис его.

 

[e_mekhanik]

думаю, что нет. если GPS работает, определяет местоположение, то максимум минут через 5 все равно все должно стабилизироваться.

Значит, что-то с ним не то...
То прыгает скорость, то просто ноль показывает.
Ещё и диапазон К как начнёт орать без причины и долго.
Может новую прошивку залить?

 

[al237]

Значит, что-то с ним не то...
То прыгает скорость, то просто ноль показывает.
Ещё и диапазон К как начнёт орать без причины и долго.
Может новую прошивку залить?

перепрошить не помешает. но если не поможет - прямая дорога в сервис.