Пиктограмма GPS горит постоянно или мигает в момент прохождения установленных точек и в момент внесения новых пользовательских точек? Прошивка у Вас стоит последняя , я правильно понимаю?
При возможности запишите видео с установкой пользовательской координаты и ее оповещением/пропуском. Дело в том, что на других устройствах 8500 с оповещением пользовательских точек проблем не возникает, будем пробовать разобраться вместе. Также в августе на данное устройство выйдет новая прошивка и Вы можете подождать ее выхода и проверить работу устройства уже с ней.
Здравствуйте, к сожалению, мы не сталкивались с ситуацией, когда датчик удара терял чувствительность. Для детального ознакомления с проблемой Вам необходимо обратиться в один из сервисных центров г.Нижний Новгород или другой ближайший СЦ. Адреса есть на сайте http://neoline.ru/support/
Наш российский ненавязчивый сервис заберет ВР минимум на месяц. Потом отпишутся, что мол так и должно быть, проблем не выявлено. Он у меня еще на гарантии. Может какая-то програмка есть для настройки-восстановления чувствительности датчика удара.
Ждем обратной связи с заводом. Мы такой программой/алгоритмом действий на данный момент, к сожалению,не обладаем.
Я, не дождавшись вашей обратной связи,(гарантия кончается 29.07.2015) отдал сегодня (24.07.2015) ВР на гарантийный ремонт по поводу снижения (читай поломки) чувствительности датчика удара. Мне техническая поддержка (г. Москва) обещали полностью поменять модуль управления G сенсора. Хочется верить.
Здравствуйте!
Под словами "перезагружается" подразумевается выкл. и вкл. или как-то иначе? Звуки издает или нет? Заставка включается или определенно нет? Какую скорость записи файлов показывает карта?
Карта памяти куплена отдельно, класс 10. Спасибо за подсказку, сегодня вечером попробую вставить карту из комплекта. Если не поможет, попробую другую. Форматировал уже два раза, но без изменений.
Изначально да, он выключался с характерным щелчком и через секунду сам включался, появлялась заставка и запись продолждалась. Такое происходило с цикличностью раз в 10-15 минут. Но вот после обновления прошивки вчера, он больше не выключается, а зависает. При этом, надпись Запись продолжает мигать, тоесть запись идет, но показания скорости замораживаются, и замолкает голосовое оповещение. При попытке войти в меню, прибор полностью зависает и помогает только отключение питания. Скорость записи не проверял, гляну сегодня.
То что про карту написано на упаковке - вообще ни о чем, 50/50. Обязательно нужно самому проверить утилиткой, типа CrystalDiskMark. Тут обратить внимание на пересечение строк "Seg" и "Write". Это и есть скорость записи вашей карты. Если она больше "10", значит 10 класс точно достигнут. Правда, даже с картами 10 класса тоже могут быть траблы...[DOUBLEPOST=1438249870,1438249615][/DOUBLEPOST]К стати, обязательно проверьте - не перепутали ли Вы ненароком прошивку для 9500 с прошивкой для 9500s.
Спасибо! Попробую сегодня протестить карты. Прошивку не перепутал точно, там отдельные сайты для 9500 и 9500s. Карта на 32 гб и без нее аппарат работает, включается и выдает сообщение вставьте карту.
Понятно, что без карты просит карту. Нажмите ОК, но карту не вставляйте. Зависать, перезагружаться будет? Или будет нормально работать, только без записи, иногда выдавая короткий звуковой сигнал?
Проверил сегодня гибрид без карты, он работал ровно столько же, сколько и с картой, минут 10 и затем подвис. Тоесть, проблему карты можно сразу исключать. Дело в самом устройстве. Теперь насчет кабеля и напряжения в розетке прикуривателя. С этим все ок, как я отметил выше, устройство зависает, но при этом видео продолжает писать, тоесть зависает лишь GPS--ая часть, не работают оповещения о радарах и скорость на экране замораживается (замирает на какой-то либо отметке). При попытке войти в меню, устройство зависает окончательно и уже не реагирует ни на одну кнопку.
Получается, что это не ошибка, т.к. в предыдущем комплекте прошивок так-же. Причем там прошивка для регистратора та-же, 7-я. Другой нету. Могу лишь предположить, что у вас именно прошивка для регистратора криво встала. Боюсь форумчане Вам советом тут не помогут. Пишите, звоните настойчивее в тех.поддержку, подъезжайте лично в их сервис. Им и карты в руки. Странный баг...
Печально, я сейчас не в Москве, буду там только в конце сентября. Но спасибо за то что пытались помочь!
